LIDL Connect

Man muss einfach wissen worauf man sich einlässt, wenn man den Tarif ohne Datennutzung abschließt. Denn dann wird man in regelmäßigen Abständen, teils wöchentlich, mit nervigen Werbe-SMS beglückt, die als gesetzlich notwendig dargestellt werden. Bin scheinbar alt genug um einen solchen Tarif abzuschließen aber scheinbar hält mich Lidl Connect für zu blöd um zu merken, dass ich keine Daten nutzen kann und mir bei Daten Verbrauch Kosten entstehen könnten. Denn ich kann es nicht, ich kann es einfach nicht, ES GEHT NICHT IN DEM TARIF! „Lieber Kunde, im Tarif LIDL Connect Classic ist die Datennutzung gesperrt, um Sie vor ungewollten Kosten zu bewahren. Wechseln Sie jetzt in einen LIDL Connect Smart Tarif und surfen Sie bequem im In- und EU-Ausland. Alternativ buchen Sie eine LIDL Connect Internet-Option. Diese und weitere Buchungsmöglichkeiten stehen Ihnen via Lidl Connect App, oder unter "kundenkonto.lidl-connect.de/mein-lidl-connect" zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Lidl Team“

Wirklich diese App raubt mir all meine Nerven ich versuche seit einer halben Stunde meinen Tarif zu Wechseln. Zum einen hab ich jetzt viel zu viel Guthaben auf meinem Handy und zum anderen sagt er mir zwischen drin dass ich kein Guthaben hab. Bitte behebt dieses schlimmen Fehler. Da wird man ja verrückt! Am liebsten 0 Sterne

Am Anfang hat die App funktioniert, jetzt nicht mehr. Guthaben wird falsch angezeigt: 0€ statt 50€. Nachladefunktion braucht ewig, genauso wie Tarifwechsel. Zur Zeit funktioniert das trotz Bestätigungs SMS auch nicht mehr. Neustart bringt auch nichts.

Die App an sich ist ok und alle Funktionen darin funktionieren auch so wie sie sollen, man darf aber auch nicht zu viel erwarten. Cool finde ich die Provider-seitige Option, anonyme Anrufe zu sperren. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich, schnell erreichbar und antwortet auch schnell und kompetent. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist deutlich besser als bei Tarifen von Kaufland, Aldi und Co. Erstens fehlt aber die Möglichkeit, teure Servicenummern zu sperren. Was mich aber mehr nervt, ist die schonungslose Ressourcenverschwendung: Ich bräuchte nur einen eSIM-Zugang. Das Starterpaket gibt es schon mal nur mit physischer SIM. Selbst wenn man dann bei der Registrierung eine eSIM bestellt und danach noch seine Rufnummer mitbringt, bekommt man per Post wieder eine neue physische SIM. Hä!? Wofür bitte? Das muss echt nicht sein. Schaut mal bei Kaufland Mobil vorbei, die schaffen das auf jeden Fall besser!

Noch nie bei einem Mobilfunkanbieter mit so langsamen schlechten Internet gewesen. Das ist der niedrige Preis nicht wert!

Bei dieser App funktioniert GAR NICHTS wie es sollte. Egal ob ich einen Tarif buchen oder kündigen will, es tritt jedes Mal ein Fehler auf. Das Guthaben wird auch nur zwischen durch mal angezeigt und mal steht da dass ich 0€ Guthaben habe, was nicht de Fall ist ! Internet wurde dann mal erfolgreich gebucht, doch funktioniert hat leider trotzdem NICHTS, ich hatte 4G, jedoch kein Internet. Nichts aktualisiert und dauert mehrere Stunden bis Änderungen angezeigt werden. Ich habe von Aldi Talk zu Lidl Connect gewechselt und kann sagen, dass Aldi Talk um einiges zuverlässiger ist und Änderungen innerhalb von Sekunden anzeigt, so sollte es auch sein und nicht erst nach mehreren Stunden, wie das hier der Fall ist .. das muss dringend geändert werden !!!

… aber mal abseits der App: wie kann es sein, dass WLAN Call nicht unterstützt wird? Das sollte bitte zügigst umgesetzt werden!

Ich benutze die App schon seit mehr als 2 Jahren und eigentlich war immer alles top. Doch in letzter Zeit kann man die App gar nicht mehr verwenden. Das Guthaben braucht ewig um aufgeladen zu werden und manchmal wird das aktuelle Guthaben oder der aktuelle Tarif noch nicht einmal angezeigt. Schade das die App nicht vernünftig funktioniert und es den Eindruck macht, als würde es die Entwickler auch nicht interessieren.

App hat verschiedene Bugs. Zurzeit klappt z.B. die Aufladung des Guthabens nicht. Einmal ist sogar mein Geld in Höhe von meinem Tarif „in Luft aufgelöst“ worden, weil das System unstabil ist. Dabi wurde ein Tarif aktiviert, welches neu aus dem System entfernt worden ist und ich wurde somit mein Geld los, ohne einen Tarif dafür tu bekommen. Habe den Support unzählige Male versucht zu kontaktieren, jedoch keine Antwort.

Man sieht nicht, wie lange das Guthaben noch gültig ist. Mies!