LINE Official Account

LINE officialは貴重な収益源のはずなのにビジネスユーザーを馬鹿にしている動作環境です。 無料メッセージ配信可能数の削減、値上げの上仕様改悪、その上不具合山盛りです。 ①ログインは1日1回必ずリセットされる。 (ログアウト状態に気が付かずメッセージを送信すると、そのメッセージはなかったことになります。長文メッセージを打っていた日には最悪です。) ②ログインすると訳のわからない外国語のサイトに遷移される (現在は見られませんが2024年8月ごろ頻繁に起こっていました。本当にセキュリティ大丈夫ですか？) ③iOSアプリで開くと画面が真っ白 (PCではWEBブラウザなので開けますが、アプリだと画面が真っ白で何も出来ません。他の方もレビューされていますがこちらが端末の再起動、アンインストールなどしても変わりません。2024年12月現在。) 不具合放置で運営は年末年始休みに入っており、ユーザー置いてけぼりです。 これが課金している顧客に対しての対応ですか。 最悪なアプリ・運営体制です。 ここのレビュー欄も見ていないのがよくわかります。 一般向けLINEアプリでこのような不具合があったらすぐ解決させるでしょう。 あまりにもビジネスユーザーを軽視していませんか？

アプリを開かないと通知が来ません！設定でオンにしていても来ません！

iPadの公式アカウントアプリで、Smart Keyboardでチャットを入力していて文字変換時に候補の選択が正しく表示されず、スペースキーを押していて今どの変換候補が選択されているのかわからないが、問い合わせても仕様という有様。顧客連絡用のアプリとして認められているからといって、あぐらをかいて開発を怠っているのではないか。

文字打つとおかしいところに文字が出る。有り得ない。運営は頭おかしいの?

小規模なビジネスで、顧客とのチャットと一斉送信のお知らせを利用しています。 無料プランで十分間に合っていたのですがいつの間にかフォロワーが増えてしまって一斉送信にすると月200通では足りないくなっています。 ひとつ上の有料プランに変えようと思いましたが、いきなり5000円で5000通、、いやそんなにはいらないんです。 200の次が5000て、1000とか1500とかもう少しそこ細かい設定にしてくれたら契約するんだけど、、とずっと思ってます。

突然権限がないという画面が現れて開けなくなりました。とても困っています。スクールの公式アカウントとして長年使用してきましたが、突然このようになってしまいました。

お客様からの送信時にお客様ご本人が入力していないこちらの定型文が送信されてしまうという現象が起きています。 送信までにも不具合がでているとこのとです。 対応お願いします。

手動返信と自動返信の切り替えが1度で出来ない。 何度か設定画面を行き来しないと反映されない。 送れるメッセージ数が少なすぎる。 文字を打っている最中に何故か全部消される。 酷すぎるなこのアプリ。

仕事で使用しているので本当に困ります。 ここ2.3日で急にアプリが立ち上がらなくなりました。連絡来てるのに返事が出来ない、内容も読めない、誰からの連絡なのかもわからない、早く対処、対応をお願いしたいです。 アプリをタップしても画面が真っ白のまま。 iPhoneとアプリを最新のバージョンにアップデートもしている、 再起動もした、 アンインストール再インストールもした、 パソコンではかろうじて見られ、返信出来たのですが、 スマホで見れないとなるとかなり困ります。

メッセージの検索機能が機能しない。 電波状況が問題なくとも、「一時的なエラーが発生しました」と毎回出る。エラーが出ない場合も放っておくと何分も読み込み中のまま動かない。 もう1年以上改善が見られないので、なんとか検索機能の改良をしていただきたいです。