Lumi car rental

صراحه تجربتي معهم سيئة جدا حجزت سياره مع كرسي اطفال من تطبيق ودفعت اون لاين وقت استلام سياره الموظف قال ما تاكد حجز الكرسي وانا دافع فلوس دقيت على خدمه العملاء قالو ما تاكد حجز كرسي اتصلت مره ثانيه قالو المعذره منك ارجع خذ الكرسي انا قد طلعت من المطار ما رجعت قالو بنرجع فلوس في حسابك الان صارلي اكثر من ثلاث اسابيع وراسلتهم واتس وما رجع الفلوس ثاني شيء خرب عندي نور سياره شمعه ما تشتغل والله اني دقيت على المساعده على الطريق كلمته بالمشكله قفل بوجهي ودقيت على الشكاوى قلت عندي نور سياره خرب قسم المساعده على طريق ما خدمني. حول اتصال الى قطع الخط. جبت رقم الفرع قال جيب سياره الطائف انا ابدل سياره بديله انا في مكة كيف اجيك قال روح جده ولا اطلع الطائف مافيه فرع في مكة اذا رحت جده او الطائف انا بدفع حق البنزين والكيلوات اضطريت امشي ع سياره يومين بدون نور . تاريخ. 2024/50/15 طبعا اسعار بدون ضريبه في الموقع

تجربه ممتازه

مصداقيه نظافة وأسعار منافسة دقه في المواعيد تحتاج لمرونة عند التسليم و استلام السياره

من افضل شركات الايجار كتجربة بعد العديد من التجارب لشركات اخرى

من اسو أ التجارب مرة علي. حجزت عن طريق التطبيق وزودتهم بكل معلومات الرخصة وتاريخ الانتهاء ومشي الموضوع. وسافرت واروح فرع المطار يقلي ما نقدر نعطيك سيارة لان باقيلك ٥ شهور على انتهاء الرخصة هذا النظام والحل تستنا يومين تسترجع فلوسك. وكان وقتها الساعة ١٢ الليل يعني مافي توريطة اكثر من كذا. طيب ما عندي مشكلة مع النظام. بس دام ان التطبيق قبل رخصتي وللمعلومية انا ماجر يومين بس والرخصة بتنتهي بعد ٥ شهور، المفروض هم بتحملوها. ولو اعرف قبل ما التطبيق يقبل كان اتصرف بس للاسف. تجربة فاشلة ودقيت عليهم لا اخذت لا حق ولا باطل ثاني واخر مرة اتعامل معاهم. بالنسبة للناس الي يهمهم الوقت ما انصحكم تاخذوا من عندهم واسعارهم مرتفعة

They stealing my money while adding extra charges without any explanation.

أسوء تجربة اول وآخر مره👎🏻

تعامل رااااااقي وسيارات جيدة وأسعارة مناسبة شكرا من أعماق القلب

تجربتي كانت سيئة جدا.. الاعتماد على حجوزات هذه الشركة بيورطك لانها باختصار حجوزات وهمية تحجز وتعتمد على انك بتسافر وتلاقي سيارتك جاهزة وتتفاجأ بالموظف بكل برود يقول ماعندنا سيارات طيب والحجز ، قال التطبيق عشوائي يعطيك رقم حجز واذا جيت انت وحضك اذا فيه سيارات من نفس الفئة اللي طلبتها اوك واذا مافيه دور عند جيراننا وحسابهم في تويتر أسوأ بكثيييير يرد بعد يومين ويسحب عليك بالله هذا اسلوب تعامل مع العميل؟ لا توجد مصداقية ابدا

I had a terrible experience with Lumi car rental at Madina airport. They charged me 750 SAR for a supposed glass damage on the Toyota Yaris I rented, even though there was no damage when I returned the car. They claimed the damage was caused by wind, which is absurd. My fellow passenger had a similar experience with this company. I caution anyone considering renting from Lumi to be aware of their dishonest practices. This will be the last time I or my company do business with them. Even they didn’t send invoice also, they promised to send my WhatsApp but not sent yet