M' Monoprix

Depuis la mise à jour, il ne reconnaît plus le numéro de carte (sui est pourtant bon sur le site). Résultat : l’appli m’a recréée une nouvelle carte, je vais être obligé d’appeler le service client pour la supprimer et remettre le bon numéro. Catastrophique

Bonjour impossible de me connecter j’ai toujours cet écran qui me demande de créer une nouvelle carte. j’ai un compte une carte et j’adhère au programme M+… merci de corriger ce bug.

Finalement, pas tres intéressant. À partir du moment où l’on achète que les produits des offres personnalisées…eh au bout d’un moment…il n’y en a plus… Par ailleurs, la carte offre les livraisons gratuites à partir de 50€…mais ce n’est pas vraiment un avantage… car sans la carte s’est offert… C’est pas grave…on fait nos courses ailleurs…au grès des promos….

Il n’y a pas de moyen de contacter Monoprix ! C’est bizarre ! Partout on ne peut plus contacter le service clients!

En centre ville trop de suppressions boucherie et traiteur poisson Le minimum commande encore augmenté et pas de possibilité en payant. Faudrait une petite remise sur les produits Monoprix autre que alimentaire pour les abonnés.

Connexion à l’appli impossible. Après plusieurs tentatives pour réinitialisation du MP, j’attends toujours le mail de Monoprix pour pouvoir le faire. Et quand je souhaite recréer un compte, mon adresse mail étant connue sur un 1er compte, impossible de le faire. J’avais laissé tomber cette connexion il y a plusieurs années. Je vois que la technologie n’est toujours pas au point. Très déçue.

Mauvais système de fidélité

J’utilise l’app coupe file plusieurs fois par semaine , c’est clairement cette option qui m’a fait revenir à Monoprix que j’avais délaissé depuis plus d’un an, trouvant les file d’attente trop longues au regard du prix. Avec le coupe file , la file d’attente n’existe plus , c top. En revanche j’aimerais que la déconnexion des comptes connectés soit faite automatiquement en cas de changement de mot de passe (je le prête de temps à temps à mon fils pendant les vacances de façon temporaire et je ne sais pas comment arrêter ce partage sans changer le mdp). Merci monop.

La fonction coupe file marche bien avec les codes barres des articles, mais au rayon découpe le ticket est imprimé avec un QR Code ... donc soit on ne peut pas utiliser cette fonction soit on n'achète rien aux rayons charcuterie, boucherie, fromages avec découpe à la demande. Dommage ...

Appli très lente voir inutile car à chaque fois ça déconnecte et on ne peu en somme rien voir car ça bug beaucoup. Du coup offre magasin on ne les voit pas souvent et les articles pour faire des économies sont de plus en plus dérisoires . Carte de fidèle sert juste à faire des études de marché car pas beaucoup d’utilité . Le coupe fil ? Faudrait déjà que l appli fonctionne? Bref Monoprix se fait un chiffre d affaire énorme et n est pas capable de mettre des moyens pour son appli … payer en plus de cela un abonnement alors non merci