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Je mets mon numéro adhérant et mon e-mail rien ne fonctionne
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5 von 5
3 Bewertungen in Vietnam
Je mets mon numéro adhérant et mon e-mail rien ne fonctionne
Étant à l’étranger, il est impossible de se connecter à votre application! Bien cordialement,
Attestation demandée le 14/05 Aucune réponse à ce jour Inacceptable
Impossible de joindre la Matmut par téléphone pour avoir des renseignements sur un sinistre, ni même pas mail… aucune réponse à mon email ! Ce n’est pas sérieux du tout.
Les conseillers sont super réactifs, à l’écoute, et réussissent à chaque fois a m'aider dans mes démarches !
Il n’est pas facile de retrouver le contrat mutuelle sur votre site
La fonction messagerie reste à améliorer. On peut envoyer des messages mais l’application n’en garde aucune trace. Et il n’y a pas d’accusé de réception comme ça peut être le cas sur l’appli de la CPAM ou de la CAF. C’est bien dommage.
À la connexion ça me dit le serveur à rencontrer une erreur fatale, impossible de se connecter (iPhone 14pro iOS à jour), inutile.
Impossible de se connecter, dommage
Impossible de joindre votre équipe et et s’ouvrir mon compte
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