macartevacances

On regrette les chèques Quelques achats réalisés sur internet mais dans les magasins , la carte est refusée quasi partout : ils sont trop gourmands en commissions !!!!

Impossible d’afficher le numéro de carte, grosses difficultés à contacter le support avec de nombreuses catégories (problème de paiement notamment) qui moulinent dans le vide. J’ai saisi un commentaire via la première catégorie qui fonctionnait, j’ai vu une réponse automatisée garantissant une réponse en quelques minutes, mais je n’ai plus accès au chat ouvert, et je crains que mon message ne soit également perdu dans un des nombreux bugs de cet app. On a de l’argent dessus, c’est une galère à utiliser et on n’a qu’une hâte de le dépenser pour oublier cet horrible moyen de paiement !

Avec une bonne explication du commercial on comprend d’emblée les avantages de cette carte en comparaison avec les chèques vacances. J’ai 500€ de cumuls depuis 3 ans c’est top je vais pouvoir aller au Brésil prochainement

franchement l'appli a du mal à se lancer, il faut "jeter" l'app à plusieurs reprises pour la faire lancer... ou peut-être est-ce du au gps quand c'est pas allumé !?!? bref une fois dedans à chaque (!!) fois il vous fait passer l'espèce de tutoriel... c'est nul et agaçant.. au nivea des paiements je suis désolé mais ça prens pas toutes les boîtes, leur vase de données est bidon et at doit être retouchée à la main ( et oui c est bien beau de répondre avec des réponses a deux balles, mais faut bosser un peu fans la vie et retrousser les manches de temps en temps...) au final application nulle, aucun paiement apple pay ou google pay.. bref on est encore au moyen âge et ils osent se vanter qu'ils bossent avec les boites du cac40, et ben ça montre le niveau du pays 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Impossible de cumuler plusieur carte

L’application met très longtemps à s’ouvrir. Le message « récupération de votre compte » s’affiche durant un éternité à chaque fois qu’elle se lance. Au bout d’un long moment on arrive sur une page de connexion où il faut remettre son id et mot de passe. Il n’y a pas pas de comptabilité avec Face ID sur iPhone ce qui serait pratique. On arrive ensuite sur une étape de vérification d’identité fastidieuse à chaque fois… bref c’est très long. L’application ANCV beaucoup mieux faite.

Ce prestataire stocke de l’argent et fait en sorte que vous ne puissiez pas l’utiliser, en vous forçant à verser de l’argent sur le compte sans même savoir à l’avance si une transaction va fonctionner. Qui plus est, ils se permettent d’ajouter des vérifications d’identité ridicules et abusives avec un délai de 48h si vous voulez ajouter de l’argent sur votre compte juste pour pouvoir utiliser ce crédit. C’est un abus d’autorité complètement injustifié qui n’a absolument aucun sens, particulièrement dans un monde où 3D Secure existe et est obligatoire partout. À fuir.

Bug systématique de l’appli au premier démarrage, affichage du message de bienvenue /1re utilisation à chaque démarrage…

Experience déplorable depuis un an : contrairement a la promesse marketing la carte ne fonctionne pas dans de nombreux établissements de loisirs ou culture, les sommes sont arbitrairement prélevées du côté « vacances » ou « loisir » ne permettant pas une bonne gestion de ses dépenses, sans parler du fait qu’il est impossible de payer si le solde restant est inférieur (contrairement aux chèques cadeaux). Service client aimable mais inutile, jamais aucune solution apportée malgré mes nombreux échanges avec eux… a fuir.

Cette carte Mastercard est révolutionnaire, plus de ticket en papier ! Je suis convaincu