МайТех. Ваш эксперт по технике

Специалист от сервиса не смог подключить посудомойку, кинул подвод и слив, сказал остальное не входит в стоимость. На странице сервиса написано совершенно другое. На претензию поддержка не отвечает. Магазину «Холодильник.ру»: рекомендую сменить исполнителя, с такими специалистами «довольные» покупатели вас утомят рекламациями.

Не любитель писать отзывы, тем более негативные, но в этом случае просто не могу молчать. Подал заявку на установку сплита через компанию Хайер 6.07. ( у них же покупал сплит систему). Назначили установку аж на 16.07. Здесь вопросов нет, жара, высокий сезон. Два раза перенесли установку. В итоге назначили на сегодня установщика Артема Сороку. Просил оператора чтобы мастер набрал заранее. Вчера целый день ждал звонка. До конца рабочего дня ни кто не позвонил. После 18.00 ушел на тренировку. Телефон на бесшумном режиме. В промежутке с 18.37 до 18.56 три пропущенных. Ровно в 19.00 перезвонил, оказался телефон Майтеха, ответил оператор, подтвердил что звонил мастер. Попросил его передать установщику чтобы он перезвонил. Тишина. Сегодня в 12.27 звонит этот чудесный специалист и начинает разговор с претензии что он мне вчера целый день не мог дозвониться. На резонное замечание что это вранье и не нужно начинать разговор с предъявы, товарищ просто бросил трубку и не приехал на установку, хотя перед этим сообщил что уже освободился. На звонок в Майтех, как обычно попугайный ответ от оператора: ждите, мастер вам перезвонит. Прождали этого великого специалиста целый день, испортили себе выходной. Итог общения с Майтехом: жара закончилась и что-то больше не предвидится, кондер остался лежать в упаковке. Просто офигенная работа с клиентурой! Отлично! Ни какой ответственности, зато неоднократно напомнили сколько и как им нужно будет оплатить. Потерял из-за этого Майтеха две недели. Какие сами- такие и мастера. Если бережете свое время и нервы с Майтехом не работайте! Никогда!

Хорошо, что нет ремонта, через год два придется все переделывать за этим мастером

Все соответствует отзывам! Сервис полное дно, переносы, нестыковки и тд. Не рекомендую!

Один мастер по обслуживанию кондиционеров и тот уволился. Заявку создадут, а потом начнут даты переносить, с одного дня на другой и до бесконечности!

Дали данную контору Холодильник ру. Трижды назначали приезд мастера на установку стиральной машины и трижды говорили разные обстоятельства отмены: не выезжаем за ЦКАД (65км. от МКАД), у мастера что то случилось и мы Вам не дозвонились и хотели перенести и прочая чушь. Вы у меня в долгу👍

Вызывала чтоб починили кондей. Приехали быстро, заправили его и почистили. Мастером довольна. Спасибо 👍🏻

Позвонил в компанию, проконсультировался, оператор назначил мастера, в определенное время мастер приехал посмотрел духовку, сказал что заглючила плата, плату предоставили бесплатно по гарантии, тот же мастер приехал второй раз с новой платой и поменял, все работает, всё круто!

Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервисный центр, просите оператора Haier отправить заявку в другой СЦ. Мастера не понимают в чем причина, долго приезжают и более того нарушены все сроки гарантийного ремонта, деталь для посудомоечной машины до сих пор не приехала с начала декабря. Сотрудникам абсолютно без разницы. Ответ один - запчасть в пути. Не рекомендую!

Никто ни за что не отвечает! Вызывали рабочего чтоб установить сушилку, уточнили что ставить надо в колонну, сушилка тяжелая, возможно нужно два рабочих. Менеджеры сказали, что один справится. Приехал мужик, уронил сушилку на паркет, отдал 3 косаря личных за то что паркет испортил. А реставрация после повреждения стоит 19!!! Службе поддержки пофиг. Никто ничего не возместил, никакой ответственности не несут! Можно судиться, конечно, но из-за копеек не стали заморачиваться. НО! Никому не посоветуем! А если технику уронят/испортят? Если урон будет на сотни тысяч? Никто ничего вам не возместит, это шарашкина контра!