Not all vehicles are electric
Even if the carbon footprint of each ride is offset it would be better to move to a fully electric fleet.
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4.71 von 5
79 Bewertungen in Vereinigtes Königreich
Even if the carbon footprint of each ride is offset it would be better to move to a fully electric fleet.
Jour de grève, on réserve une voiture pour 13h00 pour aller de banlieue à la Gare du Nord. Aucune voiture à l’heure dite. On appelle le service client à €0,80 la minute, après 5 minutes ils vous donne le numéro de téléphone du chauffeur. Qui fait payer €0.80 la minute pour parler à son service client si ce n’est pas des escrocs ? On appelle le chauffeur qui nous dit avoir reçu la requête de la course à 12:59 pour une course à 13:00 et l’avoir refusé. 20 minutes plus tard on reçoit ca : “Bonjour, suite à un problème opérationnel, nous sommes contraints d'annuler votre réservation. Nous nous en excusons. Marcel..” Une honte. Service de M.... si tu comptes pas dessus pour ton Eurostar tu es sur le bon service. Vous êtes des rigolos chez Marcel et des menteurs ca le chauffeur a confirmé avoir refusé la course! Ça m’a coûté €5 de vous parler et encore €60 pour remplacer en urgence le chauffeur.
Le taxi m’a laissée en rade à CDG après une nuit passée dans l’avion en arrivant de New York. Stéphanie Genichon 06 61 85 70 70
Une offre pour faciliter les départs et retours de vacances mais il n’y a soit pas de voiture dispo, soit aucune indication dans l’appli pour géolocaliser le “pick up” point à l’aéroport. (Le terminal 2F de CDG est bien vaste...) De plus, l’appli n’enregistre pas les annulations de courses donc le chauffeur m’appelle 10min après que j’ai dû annuler la course.
J’ai utilisé l’application 5 fois. Deux fois j’avais réservé pour voyager à Londres à 7:30 du matin et Marcel a annulé la course sans proper une autre alternative. A la dernière minute je me suis retrouvé à 6 du matin de réserver avec Uber. J’ai contacté Marcel pour avoir de l’aide aucune réponse.
En fait avec le Cab on doit recréer un compte ? Pas de transfert automatique des comptes ? Personnellement je quitte et désinstalle les 2. Au revoir Marcel …
Très professionnel, clients très satisfait.
Très bon rapport qualité prix! Des chauffeurs parmi les meilleurs
J’aime beaucoup « Marcel ». J’ai toujours été satisfaite de leurs services. Je ne peux que recommander ce service de chauffeurs privés. Encore un grand merci pour tout. Hier soir, alors que le chauffeur que vous m’aviez destiné, était pris dans des embouteillages, vous vous êtes débrouillés pour diligenter un autre chauffeur qui est arrivé aussi vite que possible, et vous ne m’avez pas laissée en rade. Un grand grand merci et bravo. Continuez
Départ à 4h du matin parfait et retour réservé bien à l’avance un sms quelques vingt minutes avant l’heure prévue pour éviter toute inquiétude C’est ce que l’on peut attendre d’un service de VTC bien organisé
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