Mateus Mais

Não aprece a opção de colocar a cidade de Fortaleza

Primeiro ponto não te dão nem previsão média nada de entrega. Eu pedi as 11h da manhã são 18h e meu pedido ainda tá em fase de separação. Tive que passar meu sábado em casa pq moro sozinha e tenho que esperar a bendita entrega Segundo eles fazem sempre substituição e por marcas que você sabe que é mais barata e eles dizem que está no mesmo preço Terceiro de uma pequena lista de 30 itens 9 não estavam disponíveis e pra substituição só se fosse mais caro e não tem como pagar pós. Resumindo: dá menos trabalho, estresse, tempo você ir mesmo fazer as compras. É vergonhoso como uma empresa bilionária dessa se presta pra fazer um “atendimento” desses.

Na unidade de Eunapolis BA não estava com o preço do app, peguei a caixa de bombom Nestlé e o papel higiênico que estava em oferta aqui, coloquei meu cpf no caixa mas não estava com o desconto

Olá! Pq o Mix Mateus de Bacabal não está mais aparecendo no app?

Antes o app era excelente mudaram e ficou horrível, fazia tempo que não baixava e agora lembro o pq, coloco que é de Castanhal não aparece produtos e ainda só aparece outras lojas quando digito o produto. Irei desinstalar mais uma vez infelizmente.

No aplicativo não consta a cidade do Recife, não informa os bairros que contém o supermercado Mix Mateus na cidade do Recife, não consta pagamento de fatura e não tem a fatura para verificarmos o valor a ser pago, muito fraco o aplicativo.

Um dos piores aplicativos de compra que conheci. Até a navegação é complicada. Pensei que ia falicitar a minha vida, porém, deveriam começar tudo de novo, para oferecer algo digno para o cliente.

O aplicativo é bem amador. Os botões não funcionam direito, carrinho de compras deleta os produtos sozinho… UX ruim no geral. Com muita tentativa consegui fazer um pedido, mas o aplicativo não informa o horário estimado de entrega, valor do frete (tem que subtrair o valor total do valor da sua compra se quiser saber), e o pedido nunca chegou. Botão de suporte leva a um robô no WhatsApp (isso é horrível, invistam em suporte in-app), que ao seguir os passos te leva a um “atendimento humano” que supostamente apareceria após 60min - não aconteceu. Bons supermercados, mas a empresa ainda não conseguiu se adaptar ao modelo online.

Tiraram as cidades da Paraíba, Como Bayeux João Pessoa e Cabedelo, Fora que não laçam ofertas dentro do app para esses locais.

Lista de produtos indisponível