Medaviz

QUI EST MEDAVIZ ?
– Éditeur de solutions numériques pour les acteurs de la santé depuis 2014.
– 8 000 000 de bénéficiaires ont aujourd’hui accès à notre service.
– 9 500 praticiens de 50 spécialités différentes, 70 OTS et 180 établissements.
Découvrez notre équipe et notre mission : www.medaviz.com/a-propos/
Nous proposons trois services de consultation à distance :
CONSULTEZ VOTRE MÉDECIN À DISTANCE
Votre médecin vous propose une consultation médicale en visioconférence.
Avant de télécharger l’application, vérifiez de posséder votre mot de passe provisoire envoyé par votre médecin par email ou SMS.
– Téléchargez l’application Medaviz sur votre smartphone ou tablette.
– Finalisez votre inscription sur l’application avec le mot de passe provisoire reçu par sms et email.
– Le jour du rendez-vous, vérifiez votre connexion quelques minutes avant l’appel de votre médecin.
– La téléconsultation par vidéo démarre sur votre smartphone.
– Échangez des documents avec votre médecin en toute sécurité.
– Après la clôture de la consultation, vous disposez de 10 jours pour télécharger vos documents médicaux.
– Cette consultation peut être remboursée par l’Assurance Maladie, dans les conditions prévues par la réglementation.
Pour vérifier si votre médecin utilise Medaviz, écrivez-nous : [email protected].

CONSULTEZ UN MÉDECIN DE VOTRE TERRITOIRE
Ce service entièrement sécurisé est accessible aux personnes résidant sur un territoire équipé de la solution Medaviz.
Il vous permet soit de contacter directement un médecin de garde au numéro de téléphone dédié de votre organisation territoriale, soit d’être accompagné par un infirmier ou un pharmacien.
Pour vérifier si vous pouvez bénéficier de ce service, écrivez-nous : [email protected].

CONSULTEZ UN MÉDECIN DE NOTRE RÉSEAU 24H/24 ET 7J/7
Ce service doit être compris dans votre complémentaire santé, proposé par votre employeur, qui vous communique vos identifiants de connexion. Pensez à activer votre compte avant de télécharger l’application.
Votre médecin n’est pas disponible ? Vous avez une inquiétude et vous devez attendre plusieurs jours pour avoir un rendez-vous ?
– Consultez un professionnel de santé de notre réseau immédiatement par téléphone, en moins de 3 minutes en moyenne.
– Les professionnels de santé de 20 spécialités médicales sont à votre écoute : médecins généralistes, médecins spécialistes et professionnels du paramédical.
– Disponibles 24h24 et 7j7 pour vous répondre directement et sans rendez-vous.
– En toute circonstance, où que vous soyez, en vacances ou en déplacement professionnel.
– Respect du secret médical.
Tous les médecins avec lesquels nous collaborons sont rigoureusement sélectionnés :
– Formés à la pratique de la téléconsultation.
– Diplômés en France et inscrits à l’Ordre français de leur spécialité.
– Disponibles pour échanger dans le respect du secret médical.
Pour vérifier si votre complémentaire ou votre employeur propose ce service, écrivez-nous : [email protected].

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DES ÉCHANGES MÉDICAUX
Medaviz veille au respect des normes RGPD, s’appuie sur des solutions techniques hautement sécurisées et utilise un hébergeur de données de santé agréé.
www.medaviz.com/confidentialite-et-securite/

RESPECT DU SECRET MÉDICAL
Vos données ne sont jamais transmises à un tiers.
À tout moment, vous pouvez nous demander la suppression de votre compte.

RECOMMANDATIONS TECHNIQUES
Pour vous garantir la meilleure expérience sur notre service et assurer une sécurité optimale, nous vous recommandons d’utiliser un smartphone ou une tablette à jour, supérieur à iOS 9.

UNE QUESTION ?
– Professionnel de santé : medaviz.zendesk.com
– Patient : medaviz-patients.zendesk.com
– Ecrivez-nous : [email protected]

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