Mediolanum

Io risiedo all’estero e il mio cellulare estero è registrato. Da quando hanno tolto il token e inserito la notifica push sul cellulare, io molto spesso non riesco ad accedere alla banca ne tramite App ne tramite web. Quando chiamo il call center ogni volta devo rispiegare il problema che puntualmente si risolve andando a ri-registrare il mio numero estero, solo che l’operatore mi fa stare al telefono almeno 20-30 minuti perché non sa bene come fare. Quando l’applicazione funziona, tutto va bene, ma quando ho questo problema, finora capitato più o meno ogni 15-20 giorni da inizio settembre, non funziona nulla. Non so se è un problema della App o di qualcos’altro in Banca Mediolanum, ma se non me lo risolvono probabilmente cambierò banca.

Non funziona e da blocco

L’app funziona bene ed è intuitiva. Non si blocca

Un’app così inutilizzabile per bug e GUI inadeguata mai l’avevo sperimentata, specialmente per quanto riguarda una banca! È assurdo che una banca del calibro di Mediolanum non arrivi ad avere un’app (e sito web, che pure trovo inutilizzabile) minimamente paragonabile a quelle di banche molto meno rinomate e solide.

L’app non mi soddisfa molto Non aggiorna credito Molte cose da aggiornare Per il resto non mi cambia come App è molto mal fatta.

Il Face ID del mio IPhone è al momento fuori uso, indi per cui devo mettere il codice segreto per accedere all’app. Metto quindi il codice ma il tasto “ACCEDI” non funziona e quindi non posso entrare… È possibile risolvere un bug del genere, non è fattibile non entrare per una cosa del genere. Detto questo sarebbe proprio da rivedere come gira l’applicazione, a volte resta lo schermo bloccato dopo aver fatto un bonifico, altre volte craschava ripetutamente. Utilizzo app di altre banche e queste sono ad un livello nettamente superiore. Attendo aggiornamenti in merito al problema che riscontro.

Una pecca grande sono proprio le notifiche dei vari movimenti di entrata e uscita che non arrivano istantaneamente! Riferita a su processore iOS

Consiglio a tutti ottima app

La app sarebbe anche funzionale quando non si ha il pc a portata… peccato che la lettura dei qr code risulti praticamente impossibile, provato e riprovato un sacco di volte, non si riesce mai a far accettare il codice per un pagamento F24….

Sono molti anni che ho il conto corrente con banca Mediolanum e che quindi usufruisco dell’ app. Una sola parola: meravigliosa!