Mega Family

Раздел парковка. Автомобиль зарегистрирован, карта привязана, положительный баланс на карте имеется, но подъехав к шлагбауму меня не выпустили. Я набрал оператора и сообщил что не могу выехать, мне ответили что машина не найдена, хотя у меня имеется история выезда ранее в паркинг Мега несколько мес. назад, номера я не менял и платежная карта та же. Оператор мне рекомендовал позвонить в колл-центр дав понять, что мои проблемы не его проблемы. Нужно было решать ситуацию, в приложении выбрал режим Акцептная и оплатил принудительно, через секунд 15 шлагбаум открылся.

Вы обновили программу где просите сразу ввести ИИН. Так программа на этом месте и виснет и дальше не куда не можешь зайти. Чем выпускать такое сырое обновление хоть чуток обкатайте у себя на базе. Айтишники ваши ноль полный, просто так их кормите

Просьба !)))) вернуть систему начисления баллов с покупок . Парковку по стоимости подняли и совсем не адекватно платить 500 тг , когда стоишь свыше 15 минут .

Приложение не грузится

Самое плохое и ужасное приложение! Абсолютно не клиентоориентированное, исчезла кнопка загрузки чека, служба поддержки не отвечает, что за отношение к клиентам

Баллы не начисляют уже больше месяца, при сканировании QR чека ничего не происходит

Сегодня закупилась на круглую сумму в отпуск , муж я и 3 деток , ни фото чеков не qr не загружают их в базу , а следственно вы не будете иметь преимущества в покупке именно в этой Меге , ладно там балы , но вот безакцептная оплата парковки тоже не работает . Администрация у вас есть план ? Или вы нашару лажаете ?

Вы кто такие, чтобы требовать мой ИИН?! Это обычное приложение, а не банк

С какой стати во требуете мой ИИН?! И при том не заполнив его, нельзя пользоваться приложением, что за бред??!

В мега Алматы мою машину по какой-то причине просто отклоняют - не нравится она им. А в мега парке моя машина активна, но, если попытаться нажать на оплату парковки (после отображения qr) то приложение просто вылетает. Вы вообще тестируете это приложение?