MEIN PŸUR

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Toller schneller Servis

Diese App ist kompletter Müll! Vorsicht bei Vertragswechsel oder Tarifwechsel. Totales Versagen!

Günstige Vertragskosten, yay. Bestellt. Enttäuschend. Ständige Ausfälle. Empfehlung des Kundendienstes: eine FRITZ!Box mit dem PŸUR Router zu verknüpfen. Echt jetzt? Wie viel kostet eine FRITZ!Box nochmal? Als Entschädigung: mehr Download mbt; danke, hilft bei den vielen Ausfällen tatsächlich nicht wirklich. An einem Samstag dann der Supergau: 24h kein Internet! In der kleinen Wohnung (55qm) reicht der Empfang des PŸUR Routers nicht aus. Echt jetzt? Wie groß ist der „WLAN-Radius“ in der Regel eines Routers eines Mitbewerbers? Trotz mehrfacher außerordentlichen Kündigung, werde ich aus dem Vertrag nicht entlassen: Ständige Ausfälle seien kein Grund. Mein Vertrag läuft bis April 2026. Muss wohl weit weg umziehen, um aus dem Vertrag heraus zu kommen. Der telefonische Kundendienst ist schwierig zu erreichen, aber in meinem Fall sehr freundlich. Trotzdem ist der eigentliche Service eher mangelhaft, als zufrieden stellend. PŸUR: einfach nur peinlich! Hoffentlich lest ihr das hier.

Ich hatte noch nie einen Internet Anbieter, der soooo viele Störungen hatte, wie Pyur. Die kriegen es einfach nicht gebacken, gutes Internet zu machen!!!! Keine Empfehlung. Geht nicht zu Pyur

Die App funktioniert nicht, somit auch nicht der online Störungsassistent. Störungen werden von über tausenden Nutzern auf anderen Seiten gemeldet, aber die Mitarbeiter von PYUR tun so als wüssten sie nichts. Nach telefonischer Rückfrage warum es aktuell eine Störung gibt „das liegt an Ihrem Haus und der Gegend wo sie wohnen, da sind zu viele“ und „ich hab montags auch meistens keine Lust zu arbeiten“. Alles klar, danke für gar nix, offensichtlich liegt es eben nicht daran. Jetzt wieder tagelang ohne WLAN bis es mal jemand schafft den Fehler zu finden.

Die App funktioniert nicht geschweige denn das Wlan an sich. Stöndig gibt es Tagelange Ausfälle… dann will man über die App informationen finden und dann geht nicht mal die App. Versuche seit wochen, selbst mit 5g, in die App zu kommen aber es lädt nichts. Ich stelle mir die Frage wofür ich eigentlich Bezahle!!

War bisher immer zufrieden. Jetzt komm ich in die App nicht mehr rein und mein wlan geht nicht mehr. Auch mit mobilen Daten öffnet die App nicht.

Mein Anschluss ist derzeit gestört und die App mit sog. Störungassistenten ist auch übers Handynetz nicht erreichbar.

Wie unbrauchbar, eine App die sich nicht einmal öffnen lässt, sogar noch schlechter als Pÿur als Internetanbieter selbst.