Metropolis recharge

Le tarif au kWh est tout sauf compétitif comparé aux bornes des villes avoisinantes. Évitez Metropolis recharge sauf en cas d'extrême urgence. Même leur forfait 100kWh / mois ne propose pas de réduction par rapport à la recharge facturée au coup par coup.

Je n’ai jamais eu de problème avec le service mais l’autre jour il y a eu un problème technique avec une borne et j’ai reçu une facture pour 3X le tarif normal. J’ai contacté le service assistance qui m’a informé que la facturation était à cause de mon véhicule. Plutôt que baisser le montant de la facture et s’excuser de la gêne occasionnée je reçois un discours de la faute de qui il s’agit! Je vous pourquoi Metropolis est noter à 2,2!!!

Je recharge mon scooter sur les bornes domestiques et à chaque fois ça tourne en boucle pour lancer la charge et déconnecter la charge. Des fois ils me demandent un code que je n’ai jamais reçu pour arrêter la charge. J’ai été surfacturé 2 fois en 1 mois, une de 48 euros au lieu de 60 centimes et une de 3 euros au lieu de 30 centimes. Je passe mon temps à contacter le service pour qu’ils m’aident mais même eux ne comprennent pas. L’application déconnecte mon compte en permanence + le badge sur la borne ne fonctionne pas et parfois l’écran tactile de la borne ne marche pas non plus

Application qui bug régulièrement, se déconnecte en permanence. Impossible de consulter la consommation en cours sur l’abonnement.. même sur le site internet ! Nous sommes en 2024 il paraît 👀 Les prestations fournies sont très en deçà de ce qu’on pourrait penser quand on voit le tarif de l’abonnement 🙄

Très belle évolution de l’application Metropolis Recharge. Très fluide, facilite d’utilisation et parcours client intuitif. Top 👍🏻

Rien n’est pratique sur cette appli quand elle veut bien fonctionner.

doesn’t work at all, even the contact page is bugged.

J’étais ravi d’avoir ma nouvelle voiture hybride et étant dans la région parisienne j’ai pris cette application mais en terme d’ergonomie et surtout tout simplement de fonctionnement on est à des années lumières de n’importe quelle autre application de gestion de charge. Je parle même pas de Tesla sinon il faudrait faire disparaître cette application sur le store. Si vous pouviez juste la faire marcher pour qu’on puisse arrêter une charge sans s’y reprendre à 3 fois. Et pourquoi les bornes Métropolis ne sont pas compatibles Mercedes Me ou les cartes Total énergie ou tout du moins dire quand c’est compatible ou pas !! Merci pour les prochains correctifs !

Borne qui bug. Une grille tarifaire qui varie selon la rapidité du service. Et un prix… pas sérieux. Faire simple et raisonnable pour démocratiser l’électrique c’est tellement compliqué?

Entre les problèmes de l'application et des bornes, il est très rare de pouvoir recharger