O Meu Clube é o aplicativo de autoatendimento para os clientes do Clube de Turismo Bancorbrás.
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Meu Clube Häufige Fragen
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O aplicativo não funciona, quando quero comprar passagens, ou estadia, coloco o local de origem e ele não encontra, é lento! Tivemos problemas com reservas, em resumo: pago caro demais para me estressar com um serviço péssimo em qualquer tipo de atendimento ao cliente, seja aplicativo, seja site, seja telefone! Equipe mal preparada, não estão nem ligando para os problemas dos clientes. Dou 1 estrela porque não há a possibilidade de dar estrelas negativas! Terminando o contrato vou pular fora dessa fria! Horrível!
Péssimo aplicativo!
Não entendo porque uma empresa tão grande e com tanto prestígio não investe em uma plataforma de vergonha! Esse aplicativo é muito ruim, muito bug, muito erro, não é intuitivo, não dá muitas opções, muito muito muiiito lento. Você está pesquisando um hotel quando volta tem que refazer toda a pesquisa porque não consegue voltar pra a página anterior… dentre outras coisas… enfim! Muito ruim mesmo!
O aplicativo está melhorando
Gostaria de sugerir:
1. Abertura com “FaceID” ou “TouchID”;
2. Possibilidade de reservar usando reservas anteriores;
3. Mais clareza na cobrança de Extras (por ex. Suplemento). Citar número da parcela de tantas parcelas.
Parabéns pelas melhorias.
Excelente
Sempre realizo minhas reservas pelo app, precisa melhorar a parte de compra do aéreo mas da parte de reservas e acesso as demais opções do app são excelentes e bastante eficiente a ferramenta, raramente logo na central
Não aceita marcar data entrada e saída diferentes.Coloca a mesma data para entrada e saída.
Péssimo
Bom quando funciona!
O app quando não dá erro é muito bom, mas por problemas técnicos, muitas vezes deixa a desejar. Agora, por exemplo, estou tentando marcar umas diárias por ele e não consigo selecionar as datas. Enfim, nada que tire minha paciência, pois sei como é lidar com app em formação e o Clube Bancorbrás já me deu tantas alegrias que tem crédito de sobra aqui em casa. 👏👊
Não é possível acessar o aplicativo
Não é possível acessar o aplicativo devido a erro.
Péssimo
App não funciona e nem o site. Estou pensando em cancelar.
Péssimo aplicativo
A mais de um ano tendo entrar no aplicativo e nunca consigo , sempre com problemas e pra falar no telefone está pior ainda, o que está acontecendo?
Não funciona
Não funciona, bloqueio de tela e não obedece a comandos
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