Mi Sanitas

Una App que parece de fácil uso y es la más compleja que usé, con filtros y busquedas limitadas (si no escribís la búsqueda exactamente al resultado, no funciona).La mayoría de las funciones no funcionan... Es imposible contactar con un ser humano en Sanitas. La peor experiencia de usuario. Hace días estoy esperando ver el informe online... todavía sigo esperando. Intento sacar citas y siempre me aparece un error o el médico pareciera que nunca trabaja porque nunca tiene disponiblilidad. Quiero contactar con Sanitas de forma digital y ninguna opción funciona (tenes que llamar si o si por teléfono). La app está llena de bugs y mal organizado el contenido.

I really appreciate the effectiveness of creating online appointments, but it becomes difficult to navigate as I am still learning Spanish. If a filter could be added to consider languages in the search for appointments would be great. Thank you

Soy muy infeliz cliente de Sanitas. Nunca hay doctores libres para citas presenciales urgentes, y cuando vas a la cita a la hora acordada te llaman 60-90 min mas tarde porque el doctor es sobrecargado, y de Dermatólogos, quien tenga suerte de pillar uno, felicidades. Tengo un niño que necesita un especialista - tambien mucha suerte encontrar alguien competente en el campo infantil. Las dentistas que Sanitas ofrece en los centros Millenium son de muy poca experiencia, al menos todos que yo he tenido no tienen nada que ver con dentistas privadas que he conocido antes. Y obviamente demoras y atascos por todos los lados. Si, la sanidad publica hoy en día es un desastre - pero la oferta de Sanitas no es mucho mejor…

Cuando me apareció la opción de poder enviar una foto con la lesión al especialista me sorprendió gratamente dada la fecha tan avanzada que aparecía de próxima cita. Sin embargo al aceptar los consentimientos la aplicación devuelve un error general y no funciona.

La app hace meses que no reconoce mi usuario/contraseña. Dejó de funcionar un buen día y nunca más se recuperó. Por la web puedo entrar sin problemas.

Para pedir cita está bien, pero poco más. Imposible cambiar una cita o cancelarla.

Un éxito, todo está disponible en la plataforma informes recetas y lo mejor de todo es la disponibilidad de citas

La app ha sido renovada completamente. Ahora conseguir una cita donde quieres y con el médico que quieres es sencillo. La usabilidad ha mejorado al 1000% Enhorabuena!

Lo único que cuando entro en problemas de salud y doy a más información no sale ningún botón para apuntarme al programa de salud deseado.

Encuentro difícil cuando elijo una fecha concreta y no hay sitio para buscar la misma cita otro día con el mismo doctor tengo que salir del proceso y volver a reponer todos los datos.