Mi SMNYL Clientesㅤ

Es IRREAL que en pleno 2024 una app para EMERGENCIAS y SALUD se bloquea, se tarda, no hay forma rápida de contacto. Es obvio que no quieren que usemos el seguro, así o más claro.

No funciona ningún apartado de cobranza y facturacion

Es horrible. Estoy consultándola solo por curiosidad para saber cuáles son los hospitales a los que podría acudir en caso de emergencia y no aparece nada. Tiene permisos de GPS y no localiza ninguno, si los buscas de forma manual ni siquiera puedes escribir algo ya que después del primer carácter que ingresas, te sale un error. Si usas su página, es peor. Este seguro me lo da mi empresa, pero si fuera por mí, ni siquiera consideraría a Seguros Monterrey debido a la pésima aplicación que tiene.

Buena app, puedo ver la información básica de mis productos pero al dar click para ver el portal de facturación, carga y al final no sale nada…

La app se queda plasmada, no permite retroceder ni avanzar, para ser una aseguradora importante han descuidado su aplicación

Es una tristeza que siendo una de las aseguradoras más importantes y teniendo un grupo internacional como NYL por detrás, no sean capaces de poner a disposición de nosotros clientes una app medianamente decente. No la tenemos ahora y no la hemos tenido nunca, ya sacaron varias desde hace años y parece un concurso de hacer la peor posible. Lo mismo el sitio web. No se modernizan ni invierten, seguimos atenidos a resolver las cosas a través de los promotores

Hace lo básico, las llamadas con el personal siempre se cortan. Tanto se paga para que no puedan tener una app decente

Funciona pero es muy molesto tener que autenticarse cada vez, aprovechen que existe FaceID si tanto les preocupa

Días funciona días no funciona

La aplicación no funciona, se queda pidiéndote permisos de ubicación y aún otorgándoselos no aparece nada más que una pantalla en blanco