Mi Telcel

Aquí un clásico caso de “empresario rico, empresa pobre”. El hombre más rico de Latinoamérica no tiene dos pesos para que su empresa pueda ofrecer una app decente.

Se tienen que hacer los pagos a la antigua, en oficinas o en la página. Todo el tiempo algo le falla. No hay día que funcione al 100

It’s a shame that a huge company cannot make a reliable app. The app doesn’t work, it crashes and it’s impossible to use

Por qué siempre hay errores??????????

Nunca baja este app.

Es muy molesto que siempre que quieres usar el app te invita a usar la autenticación biométrica, esto te lo piden dos veces antes de poder ingresar. Si tienes varias líneas celulares tienes que presionar hacerlo más tarde. En el menú de inicio deberías de poder desactivar esa opción para que no te la pida siempre que ingreses.

I use Telcel 30 service and renew monthly. I only downloaded the app to be able to pay digitally instead of having to go to a store to do it. I’ve tried several times and the system lets me go through every step and then card payment fails every time. This app is pretty much useless

When it is not working? I have been trying to get an account for days and it keeps saying the action is not working. I want to be able to pay for my phone but I can’t sign in, after creating my account and changing the password, it doesn’t work. Please let me know how I can get an account. Thank you.

Horrible app, it constantly crashes and it’s been like that for years.

El sistema para hacer recargas nunca está disponible. Cada que le doy aceptar términos y condiciones para hacer el pago me dice que el sistema no esta disponible, que estrés la comañia Telcel debería tener personal más especializado.. por qué es muy pobre el servicio.