Mijn Polismap

Krijg geen code binnen, honderden keren geprobeerd

Al 50x geprobeerd een code te krijgen, maar deze komt niet binnen.. kan de app dus niet gebruiken.

De nieuwe app ziet er zeer goed uit en is logisch ingedeeld. Werkt allemaal goed en snel!

Een nieuwe telefoon sinds gisteren (geen idee of de app het nog deed op mijn oude telefoon, ooit wel een keer ingelogd, daarna niet meer). Code opgevraagd, geen reactie. Drie keer via de bank proberen in te loggen. Er komt alleen een klein wit schermpje omhoog waarop staat ‘melding’ en ‘sluiten’. Verder niks.

Je kan niet verifiëren via de IDIN, dit levert een zwart scherm op (3x geprobeerd). Dan maar via een code, krijg je de melding er is geen telefoonnummer gekoppeld. Ik kan dus op geen enkele manier mijn polisvoorwaarden inzien..

1e app in mijn leven wat ik niet geïnstalleerd krijg. Na aanmelden via bank zwart beeld en meer niet. Bijzonder…

Koppeling met Idin met geldige bankrekening werkt niet: foutmelding. Ook na reboot IPhone. iPhone 13 met laatste Ios 15.4.1

De nieuwe app blijft nu hangen na aanklikken van het icoon. Werkte eerst wel, maar veel historische gegevens zijn verdwenen

App gedownload. Maar aanmaken van een account lukt niet.

Sinds de wisseling van telefoon kan ik de app niet meer gebruiken. We hebben zelfs de optie ‘wachtwoord veranderen’ geprobeerd in de hoop dat we er dan wel weer in kunnen komen, helaas zonder succes!! Erg vervelend want we willen erg graag onze polissen inzien en dat kan niet op een andere manier. Jammer dat we niet op de website kunnen inloggen, het kan enkel en alleen via de app. Werkte voorheen perfect, nu is het bagger.