MijnHypotheek van a.s.r.

Zeer regelmatig lukt het niet met inloggen. Dit keer moest de app eerst bijgewerkt worden. Vervolgens wordt er tijdens het inloggen een sms gestuurd maar zodra ik die ingevuld heb slaat de app vast en wordt uitgeschakeld. 2x geprobeerd en 2x hetzelfde probleem. Gelukkig kun je ook kiezen voor inloggen via de webbrowser. Dus dat gekozen maar tijdens het inloggen gaat ook dit mis en komt er in het scherm te staan “er is helaas een onvoorziene fout opgetreden”. Dus wederom kan ik mijn hypotheek niet inzien, heel irritant dit.

Een slechte app voor iets relatiefs simpels (overzicht hypotheek). Meestal storing, spontaan afsluiten etc.

De app mag wel iets meer liefde krijgen. Iedere keer word ik na een periode helemaal uitgelogd en crasht de app bij het invoeren van de SMS-controle. Alleen een herinstallatie helpt om weer in de app te komen. Kan niet bedoeling zijn!

Slechte app, loopt constant vast en inloggen lukt vaak pas na 3 pogingen. Moet ook steeds een nieuwe pincode aanmaken.

Slecht werkende app vooral inloggen gaat waardeloos kan dus papieren niet inzien,zegt verder niets over ASR rest is prima

Zonde dat zo’n grote app/organisatie als dit niet aan OTAP of enige vorm van testen lijkt te doen. Krijg vaker verschillende (Engelse) errors te zien die zo te ontdekken zijn bij testen. Hopelijk gaan ze met de veiligheid en privacy van de gebruikers een stuk zorgvuldiger om want deze app wankelt aan alle kanten en kan mij bijna niet voorstellen dat dan dat wel goed geregeld is. Echt zonden want dit is niet moeilijk in te regelen iemand die eventjes een app naloopt…

Waarom testen ze zelf niet dit soort apps die totaal niet werken. Nutteloos we worden er telkens uitgegooid

Geld afschrijven van mijn rekening lukt ze wel foutloos maar een app voor status van hetgeen je aflost op je hypotheek kunnen ze niet normaal werkend krijgen, wat een ellende app is dit !

Wat een brakke app. Traag, logt regelmatig uit, toont soms witte schermen en werkt vaak gewoon niet. Ik sluit m'n hypotheek er niet voor over, maar bij de Rabobank was dit VEEL beter geregeld.

App gooit je er steeds uit na inloggen. Slechte app.