Min Get fra Telia

Appen er provoserende dårlig. At et selskap som Telia kan være så akterutseilt teknologisk, er ikke til å tro.

Lite intuitiv og hvorfor er noen sider på engelsk?

«GÅ TIL MIN SIDE» gir meg bare en tom, blank side!

Får ikke endret kanalpakke valgene, appen er rotete, uoversiktlig og lite brukervennlig. Telia - dere kan bedre enn dette??!

Har brukt denne appen lenge og vært veldig fornøyd, men nå funker den ikke lenger. Står bare å surrer og valgmenyen kommer aldri opp. Veldig tungvint å måtte gå inn på Telia.no for å bytte kanalvalg. Dette bør fikses snarest!

I flere uker nå har ikke denne appen funket. Står bare å spinner når du skal velge innhold. Har måttet ty til websiden... håpløst! Har logget ut og inn, samt reinstallert hele dritten, uten hell. 😖

Meget dårlig kundeservice. Kommer ikke gjennom på telefon og en times ventetid på chat, som ikke kan løse problemet.

Timeslang ventetid på tlf og på chat. Når man kommer frem må de sette over til noen andre og det går 30 min ventetid til. Ringetonen når du er på hold er kjempe høy, med en kjempe lav stemme som av og til sier « takk for at du venter». Så det går ikke å bare ha ringingen i bakgrunnen uten å ha det på kjempe høyt. Samme greien hver gang jeg ringer. Dette må være den dårligste tilgjengelighet jeg har opplevd noen gang.

Bør slettes fra butikken. Forvirrende mange apper fra Telia. Trenger ikke en app for å bli omdirigert til Telias nettsiden. Åpningstider til kundesenter stemmer ikke…

Smart å fin når den fungerer, men det er ikke så ofte! Vært en forholdsvis dårlig app i over mange år, merkelig at en aktør på denne str vil være bekjent av en så svak app og også kundeservice etter. In mening, med tanke på appens funksjoner(utover den generelle kundeservicen som heller ikke er noe å skryte av)