Minha Claro Residencial (NET)

Sempre “tente novamente mais tarde”

Foi aberto reclame aqui, foi feito 4 Ligações para o Sac e ó App continua sem permitir ativar a Netflix e o aple tb

Valor subiu sem explicação

Para pagar fatura criam mil dificuldades, parece que clientes imploram favor, ou logística burra

O aplicativo da opção de alterar a banda unificada para banda separada porém quando vc segue os passos o aplicativo da erro! Mais de 6 meses tentando e nada e qualquer opção de falar com atendente nao funciona, empresa super INACESSÍVEL

Não funciona. Cancelo uma visita técnica e reabrem se avisar.

Não consigo usar ele está no meu celular, faço login mas ele me leva para a página no navegador, testei em outro aparelho e dês a mesma coisa

Não oferece opções para quem passou por uma reforma e deseja religar o serviço e para cada serviço há necessidade de abertura de protocolo diferente. Um para ponto ecrã , um para internet um para portabilidade um para melhora de assinatura!! 8 visitas e não resolveram meu problema !!!

Por culpa de problema no sistema irei assinar com outra operadora. Solicitei o plano de internet residencial e mesmo sabendo que vizinhos possuem o plano, a minha solicitação foi recusada com a resposta de que não existe cobertura para o local. Minha preferência era pela claro devido já ser cliente de rede móvel, mas com esse transtorno estou considerando até mesmo mudar de operadora.

Infelizmente estou a mais de 12 meses sem acessar ao app, impossibilitando acessar para pegar a fatura e olhar os demais itens. A minha sorte, é que consigo pelo site. Fora isso recentemente descobri uma nova falha ao utilizar o pix, ao colar no app do banco ele não funciona. Como que uma empresa de telecomunicações e tecnologia não monitora os seus apps. Por favor, criem rotinas e rede de monitoramento dos apps, por favor. Pois a pior coisa que tem é corrigir as coisas quando os clientes reclamam. Espero que pelo menos as sinalizações aqui sejam acompanhadas para coletar erros dos clientes e para revisar as jornadas e implantarem as correções.