Modalis

Bonjour. Je rencontre un problème lors de mon inscription. L’application me dit que mon numéro de téléphone portable n’est pas valide. J’ai même essayé avec 00336… J’ai essayé le fixe et même message. Pouvez vous y remédier ? Je suis sur iPhone dernière mise à jour. Impossible également de vous contacter via l’application. Problème au niveau « réseau » et « sujet ». Impossible de faire partir un message.

Ne fonctionne pas et aide en ligne inexistante…

Impossible d’utiliser mon compte ticket modalis. Impossible de finaliser la création d’un nouveau compte alors que l’email est validé. Bref une application très bien pensée.

je viens de télécharger 10 tickets impossible à utiliser !me contacter merci

Le bouton pour acheter un ticket ne fonctionne pas (écran de chargement infini)

Appli moisi qui ne fonctionne jamais

Outre les bug, j’ai récemment acheté 10 tickets sur l’application, qui n’ont pas été téléversés sur l’application Modalis. J’ai contacté le service client pour résoudre mon problème il y a plusieurs semaines. Depuis le premier mail de réception de ma réclamation, le service client ne daigne plus répondre, et je n’ai toujours pas retrouvé mais tickets, alors que le prélèvement lui a bien été fait . Résultat : j’ai payé pour des tickets que je n’ai pas ! Quel désastre

Impossible d’acheter un billet depuis Bordeaux !!!

Bonjour, je n’ai pas l’habitude de rédiger des avis, mais cette situation est inacceptable. Voici les faits : • Je devais prendre le bus à l’arrêt bourg à Villeréal à 11h20 pour me rendre à la gare à Bergerac. • Malgré ma présence à l’arrêt, le bus ne s’est pas arrêté et je l’ai vue passer sans s’arrêter. • Mon train étant prévue à 12h08 à Bergerac, j’ai dû me débrouiller par mes propres moyens pour arriver à temps. Ce genre d’incident est très problématique pour les usagers. J’espère qu’une solutions sera trouver pour éviter que cela se reproduise. Cordialement, M. Maures.

Impossible d’acheter des tickets de car en choisissant son réseau Nouvelle Aquitaine ou Gironde par exemple!! Quel lien avec l’application TicketsModalis: j’ai réussi à créer deux comptes avec le même identifiant sur ces deux applications qui semblent néanmoins liées. J’ai finalement réussi à sélectionner le réseau Nouvelle Aquitaine sur TicketsModalis et réussi à y acheter des titres de transport.