momoSCM

App失靈

最近app經常失靈，重新下載的沒有OTP一欄，以致電腦也登入不到，很無奈

很差的服務

沒有滿意度調查，許多問題在此反應也沒用，不會改善。態度差，回覆慢，請問何時能建立滿意度調查？

很爛的app和系統

App很爛，系統網頁版常常當機，不然就莫名操作到一半就被登出，廠服常常找不到人，客服回覆又超級慢，客訴都要處理幾個月，可以改進一下系統狀態和app嗎？要求廠商一定要用，但又難用的要死～

廠服跟客服常常都找不到人！希望新增客服評價功能

廠服跟客服常常找不到人！希望增加客服評價功能，讓上級打考績時有個參考依據！

光登入可以卡一個小時

爛系統超白癡浪費時間

功能很爛

主要使用的三個平台中不管是App還是網頁版都最爛、最難用，罰金申訴還會一直擺爛不回

非常難用

App和網站整體使用非常不順暢不人性化，有非常大的改善空間，就像看訂單為什麼需要每個出貨選項都要點進去查詢，不能一目瞭然呢？很多步驟流程都沒有效率，身為台灣第一電商應該有能力可以做得好很多，期待可以改進

網頁瘋狂當機

進入網頁後瘋狂當機，想轉出檔案常常當機重開浪費半天時間。

希望能再多開放一些功能

操作一切正常，Good。

報表功能

希望能在多開放一些功能