MOQO

Ich habe Fahrzeug für 3 h gebucht. Habe es 90 Minuten früher zurück gebracht dafür aber 2 Minuten vor der buchungszeit in Betrieb genommen. Für diese 2 Minuten haben sie mit fast 3 Euro abgebucht. Es steht in keiner agb und in der kostenauflistung nichts darüber das man einen teilstundentarif bezahlen muss wenn man 2 min. Vorher in Betrieb nimmt. Man kann das Fzg angeblich 15 min vorher öffnen. Ich gehe hier von bewusster Täuschung aus.

Es tut mir leid, aber das Verfahren ist extrem umständlich, und man wird im Kreis herumgeführt. Nach der 3. Eingabe aller meiner Daten habe ich es aufgegeben und ein Taxi genommen, obwohl das sharing-Auto 1m entfernt war. Und eigentlich bin ich bisher zu nichts im Leben wirklich zu blöd gewesen und bin durchaus auch IT-affin. Diese App hat mir jedoch meine Grenzen aufgezeigt.

Nach viermaligen Validierungsversuch wird nun wegen einem abgelaufenen Perso abgelehnt. Tja, der ist seit Monaten beantragt aber noch nicht da. Führerschein ist trotzdem vorhanden und validiert. So ein Schwachsinn.

2x5 Euro abgebucht , Fahrrad nicht verfügbar , 30 Minuten kostbare Urlaubszeit geklaut. Zur Lösung des Problems fehlende Empathie und Mitarbeit. Rumreiten auf Prozessen die nicht zielführend und null Kundenorientierung besitzen. Schuld hat der Kunde. Ich kann nur sagen das hier wirklich alles mangelhaft ist. Beim Marktbegleiter, der 1€ die Stunde teurer war hat alles reibungslos geklappt.

Ich habe bei Moqo ein Auto gemietet. An der Wand des Wagens steht 9,50€ por stunden . Ich hatte das Auto 2 Stunden lang und war 17 Kilometer entfernt , Am Ende habt moqo mir eine Geldstrafe von 49 Euro auferlegt, weil ich das Auto zu spät gebracht habe und jemand anderes es reserviert hatte, und sie sagen, dass Sie dieses Geld bezahlen müssen. 2 Stunden Transport Kostet: 82€ Dauer: 2h 15m 34s Der Gesamtbetrag für Ihre Buchung beträgt: 33,06 € Verspätete Rückgabe Buchungsnummer ????? Team BAUHAUS Betrag 49,90 €

Wollte Transporter reservieren. Die App findet keinerlei Fahrzeuge. Nicht einmal ein Benutzerkonto lässt sich erstellen.

Keine Möglichkeit mit PayPal zu bezahlen. Schon gelöscht!

Leider erfährt man die Kosten für das Mieten eines der Fahrzeuge erst nach der Registrierung. Die Registrierung kostet aber schon mal 25 €. Wenn die Kosten mal nicht mehr verheimlicht werden, komme ich vielleicht noch mal hierher zurück.

To use the app states my phone number must be confirmed. But when I click on confirm phone in the app it says there was an error. This app is useless until it is fixed.

It is just awesome how easy they have made renting a proper van. Thanks to the team that made it possible!