MOVii

Hola buen día, llevo teniendo problemas para recibir giros internacionales desde ya hace bastante tiempo, ayer traté de comunicarme con un agente el cual no me explicó que era lo que pasaba y simplemente cerró la sesión, quiero que me ayuden a solucionar el problema porque tengo que recibir el dinero pero la aplicación no me deja, después de llenar el espacio de los datos de ubicación me dice que hay error aplicando el valor del giro, me comunico hoy nuevamente por WhatsApp y llego más de 30 minutos en la línea y el asesor Edinson no me respondió nada después de su presentación. Es el colmo que lo tengan a uno tanto tiempo en la línea y no le respondan absolutamente nada, no todas las personas tenemos tanto tiempo para estar en la línea, que falta de respeto, ayer me cierran el chat y hoy simplemente no me contestan, por la página sacando el ticket no sirve porque no está la opción a mi problema, y por WhatsApp la atención es pésima.

Lo máximo, finalmente puedo tener una tarjeta para comprar en internet y tener mis suscripciones como Spotify y Netflix, además enviar dinero a otros países muy fácil!!!!!

Súper buena y ya me llegó la tarjeta🤩

Ni siquiera permite hacer un registro marca como error 🤦🏽‍♀️

Ni siquiera permite hacer el registro, pésimo

Me hicieron descuentos raros, nunca notificaron, el historial el blanco. No responden y dicen que es culpa de uno después de esperar un montón… porque te dan el turno 300 y no responden correos. La plata se pierde por arte de magia. Además, te cierran el chat. Por favor no la usen. No quiero que nadie más pierda dinero como yo. Sabemos que no es fácil conseguirlo para que no lo roben en la cara. Mejor bancos tradicionales!!

Dice que no puedo entrar que la contraseña está mal doy olvidar mi clave y sale que error

Pésima atención al cliente lo tratan como quieren ni ayudan

Al intentar recuperar la contraseña después de escanear el documento de identidad siempre falla. Me comuniqué por el chat interno y nunca respondieron. Mejor opción cerrar la cuenta.

Llevo semanas intentando entrar a mi cuenta, olvidé la contraseña, me pide la cédula, tomo las fotos y están bien todos los datos y aún así me dice que datos incorrectos. Me dicen que la solución es actualizar la aplicación y nisiquiera tiene actualizaciones disponibles!!!!!! Necesito entrar urgente