Multicare Vitality

Não consigo aceder! Acedo ao MyFidelidade e não consigo entrar nesta. A linha de apoio não me conseguiu dar resposta. Dizem que aparece quando tento fazer login, no entanto, eu não consigo entrar na aplicação.

A aplicação até poderá ser boa, no entanto a Fidelidade só se preocupa pelos vistos com titulares que não tenho protocolos empresariais, logo no meu ver, a saúde e a prática de actividade física para o resto dos clientes não tem o mesma preocupação por parte da fidelidade, saúde é, e deveria ser para todos assim como as condições impostas pelo seguro de saúde. Que diferença faz? Se é empresarial ou particular, lamentável na minha opinião

A aplicação demora imenso a sincronizar a atividade semanal, onde se obtém os pontos da meta semanal. É necessário atualizar imensas vezes até que sejam concedidos os pontos.

Obriga sempre a colocar user e password

Tenho os pontos contabilizados na área de pontos mas não mostra na área para si. Não se percebe a lógica.

Sendo o programa Vitality interessante (como estímulo à atividade física e pelos incentivos 💰) a app tem uma utilização diária difícil (outras apps tem funcionalidades similares e são muito mais fáceis de usar), nomeadamente: - login é pedido (pelo menos) diariamente - a sincronização do smartwatch não acontece automaticamente (nem sequer há um botão simples para o fazer) - a contabilização das métricas de atividade física também não é automática (nem tentar recarregar a página ajuda) Além disso, alguns dos textos explicativos / instruções: - são de difícil acesso, nomeadamente os critérios de pontuação das atividades - são incompreensíveis, nomeadamente sobre os benefícios pela compra de um smartwatch através da app

A aplicação pede as credenciais de acesso todos os dias

Não sincroniza com a aplicação. Não mostra o registo de actividade quando na aplicação saúde está tudo sincronizado.

O programa é uma excelente iniciativa e com boas recompensas para atingir os objectivos, no entanto a app é lenta e é preciso colocar o login em todas as ocasiões em que a app é aberta. Para o iPhone deveria haver a hipótese de Face ID Claramente pode ser melhorada

Sou uma autentica embaixadora e tento influenciaiR os meus colegas 😁