Museum Folkwang

Funktioniert leider nicht am iPhone. Die meisten Audiobeiträge lassen sich mit Berühren der Playtaste nicht abspielen. Auch nicht bei Eingabe der Nummer. Auch nicht nach löschen und neu laden der App. Trotz aktueller iPhone Version.

Viele Fehler wurde schon angesprochen, mir fielen aber noch einige Bugs und Missstände auf, insbesondere zur aktuellen Sonderausstellung CHAGALL MATISSE MIRO: - Keine allgemeine Einführung in die einzelnen Räume - bei Bildern ohne Audiotexte, wer bitte soll denn auf dem Handy ellenlange Erklärungen lesen? Ich dachte, für das Vorlesen wäre die App gemacht! - Audios starten automatisch - Bilder lassen sich nicht richtig anzeigen - beim Verlassen der App z. B. zum Fotografieren endet das Audio, spielt nicht im Hintergrund, fand ich sehr unangenehm - es gibt in der App kein Gästebuch für die Sonderausstellung - redaktionelle Kritik: das Gendern verdirbt mir den Kunstgenuss - zu einigen Künstlern fehlen nicht nur Audios, es gibt sie gar nicht - Kritik zur Ausstellung allgemein: kein Prospekt mit Übersicht und Lageplan, der Filmraum ungünstig platziert, die Bildbeschriftungen nur aus der Nähe gut lesbar, Glas reflektiert stark Fazit: der Ausstellungstitel und die Ausstellung sind zwei ziemlich unterschiedliche Dinge, von der App hätte ich mehr „Führung“ erwartet

This app ist super beautiful and I like the minimal and clear design. Please post some basic facts about your museum, like e.g. opening times.

Die App finde ich im Museum mehr nervig als hilfreich. Wofür der Playbutton an den Kunstwerken gut sein soll kann ich nicht sagen - nichts passiert und er reagiert sehr langsam. Die App ist insgesamt furchtbar langsam und träge. Wenn ich durch einen Artikel scrolle springt der Bildausschnitt gerne sinnlos umher. Wenn ich auf den Zurückbutton drücke passiert nichts, also drückt man ihn nochmal und dann ist man urplötzlich wieder ganz raus und fängt bei Adam und Eva an. Wie ich die IT-Branche kenne hat die App trotzdem unendlich viel Geld gekostet. Armes Museum! Ich nehme nächstes Mal den Audio Guide. Die tun in der Regel was sie sollen und funktionieren einfach.

Innovative und umfangreiche Funktionen! Sehr informativ und es macht Spaß diese App zu benutzen. Danke dafür!

Habe die Folkwang-App heruntergeladen. Bildschirm ist blütenweiß! Mehrfach versucht - App gelöscht - und wieder neu geladen. Ergebnis immer dasselbe - nothing! Plane Museumsbesuch und wäre für Info und Hilfe dankbar.

Leider noch mit vielen Bugs: - die Beiträge spielen sich automatisch ab, trotz gedrückter Pausetaste geht es nach wenigen Sekunden wieder los - sperrt man das Handy, bricht das Audio ab - ist der Audiobeitrag beendet, geht er nach wenigen Sekunden wieder von vorne los. Das ist sehr nervig, wenn man einfach noch ein bisschen vor dem Bild sitzen möchte und dann geht ständig dieser Erzähler wieder los, selbst mit der Pausetaste kann man es nicht stoppen.

Läuft nicht! App ließ sich nicht öffnen. Neu runtergeladen im Museum. Ging nur über mobile Daten (erst mal ne Ecke mit 4g finden..) und nicht über Wifi. Obwohl ich den content auf deutsch runtergeladen habe, war alles auf englisch. An sich nicht schlimm, nur bei den meisten Bildern kommt der freundliche Hinweis, dass es bald auch eine englische Version gibt. So bringt es das nicht.

…gut gemacht in dieser App und eine Bereicherung des Sammlungsbesuches.

1. Umständliche Installation mit einer Unzahl von Berechtigungsabfragen. 2. Ist das iPhone (hier Xs Max) auf STUMM geschaltet, was ja im Museum der Fall sein sollte, bleibt auch die App stumm, auch bei leiser Lautstärke direkt am Ohr. Das hatte uns zum Glück einer der freundlichen Wachleute am Eingang schon angekündigt. 3. Hat man die Beschreibung eines Exponats gehört, geht der Text gleich wieder vorne los und ist auch mit der Pausetaste nicht dauerhaft zu stoppen. In der Austellung machte sich die Wiedergabe sofort wieder selbständig, beim Nachhören zuhause nach kurzer Zeit. (Gilt für die Keith Haring Ausstellung) 4. Einzige Stoppmöglichkeit ist die Rückwärtstaste, die aber schwarz, klein und dünn in schwarz vor den sich bewegenden Bildausschnitten auf den ersten Blick kaum zu finden ist. 5. Der Vorwärtspfeil verweist in der Dauerausstellung auf eine Raumskizze für das nächste Werk (?). In der Keith Haring Sonderausstellung dagegen nicht. 6. Nummern wären sehr hilfreich gewesen, man findet das Wlan Symbol an den Werken nicht immer. Einen Audioguide ohne Nummern ist mir auch noch in keinem Museum begegnet. 7. Die Lokalisierung per Bluetooth im Austellungsraum ist zu ungenau, somit funktioniert die automatische Zuordnung von Text und Ausstellungsgegenstand oft nicht und auch nicht „in der Nähe“-Angabe der App. 2 Sterne gebe ich für die Idee einer kostenfreien Museums-App, mit der man sich, wenn man beim Online-Kartenkauf von ihrer Existenz wüsste, bereits auf eine Sonderausstellung vorbereiten könnte. Die Ausführung bedarf allerdings noch einiger Nacharbeit.