Unmögliche & fehlerhafte User- Führung
Schön, dass es solch ein Angebot überhaupt gibt, jedoch ist die Usability in meinen Augen unterirdisch! Aufgeräumter Sartbildschirm ist gut, jedoch die Suchfunktion für Start und Ziel geht so garnicht, wenn man die „Haltestellen“ nicht kennt oder zuordnen kann. Sinnvoll wäre ein Kartenausschnitt, in dem man den Haltepunkt geografisch verorten kann. Gleiches gilt für das Ziel. Absoluter Alptraum ist jedoch der Button „Verbindung suchen“ - dieser ist irreführend und falsch!!! Da wird nichts gesucht, da wird gebucht!!! Sowas geht überhaupt nicht!!! „Suchen“ wird verbunden mit Reisezeit, Wegführung, eine Karte, ggf. Mit Zwischenstopps, etc. und nicht mit einer Buchung ohne Vorwarnung! Bloß gut, dass ich ein zu kleines Zeitfenster gewählt hatte und es zu einer Fehlermeldung kam. Hier ist dringender Handlungsbedarf. Gern unterstütze ich bei Analyse und Konzept! Viel Erfolg
