My bpost

Op de pakjes staat adres nummer 1 B en op de app komt altijd nr 1 dus veel aanmaningen van brieven en pakjes gaan naar nr 1 ipv nr 1 B , de vaste postbodes steken het juist ze kijken naar de naam de nieuwe kijken niet eens er staat 1 omdat in de app ook 1 staat en moet 1 B zijn wat een rot app wanneer veranderd deze eens al talrijke telefoons gedaan naar Bpost

Service impeccable

Using this app to open the terminal-less package machines is such an unnecessarily convoluted process. Tried at two different times with “help” from their 24/7 helpdesk and the second guy just advised me to drop the package at the post office. Do better.

J’ai essayé d’activer les recommandés dans la boîte aux lettres via l’appli. Que ce soit via un Apple ou un Samsung, impossible de passer à l’étape 2 alors que la 1 est validée.

Alles tip top in orde !

le mode de livraison du Bpost et Temu est très corrompu. Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème de livraison avec Temu et bpost

L’application pourrais être utile mais les colli sont pas directement mis à jour, des colli livrée reste dans la section à livrer. Dommage

Pakjes die tot een jaar geleden al geleverd zijn, blijven staan als te ontvangen, zelfs als je ze manueel op geleverd zet, krijg je ze niet uit het overzicht. Ik krijg een heleboel nutteloze push berichten wanneer de verzendstatus nog voor het vertrek aangepast wordt maar nooit een betrouwbare indicatie van de levertijd. De track and trace is geen track and trace, vroeger zag je op z’n minst hoeveel klanten er nog voor je waren en waar de wagen ongeveer was. Nu helemaal niks meer.

Lorsqu’on chat avec Bpost et que le collaborateur envoi une pièce jointe comme une photo et qu’on l’ouvre, on ne peut plus revenir en arrière. Si on essaye de revenir en arrière, la conversation se clôture. C’est très énervant d’autant plus si on est déjà énervé à cause d’un problème lié à notre livraison et qu’on doit refaire la même procédure plusieurs fois à cause d’un problème avec l’application.

It should not be required to create an account and enter all your personal info to simply track a parcel. Just show the webview for tracking parcels, it’s much better. Buggy app: screens flicker when reloading parcel status giving the impression of live tracking while it’s just a loading animation, required to add details to parcels (which is on the parcel address!). Overall an amateur app experience.