My Hera

Finalmente avete risolto i problemi di accesso, è nettamente migliorata rispetto a prima, anche se trovo un po’ confusionario arrivare a fare le auto letture, però credo in voi e vediamo se migliorerà ancora.

Non ti fa accedere ne cambiare psw

Abbastanza inutile come app, tutte le volte che bisogna effettuare l’autolettura c’è sempre un mal funzionamento che persiste per giorni che ti impedisce di registrarla…

Bella interfaccia ma la funzionalità che (credo) venga usata principalmente ovvero L’AUTOLETTURA, nella vecchia versione era facilmente accessibile nella home e adesso è super nascosta in molti sottomenu e scroll. Oppure se c’è un modo per configurarla più accessibile.. non si riesce a capire in maniera agevole. Le notifiche sono inoltre spesso in ritardo rispetto al calendario autoletture.

Dopo i vari aggiornamenti Non si riesce a ruotare il device

Soprattutto nella parte Diario Consumi, e spesso non si può accedere

Non è facile trovare tutto ma ben fatta, l’unica pecca è quando si clicca su “scopri di più “ per leggere l’offerta ma non l’apre né caldaia né clima…. Grazie

Nella schermata iniziale e nella pagina “tutte le bollette” dell’ app sarebbe utile reintrodurre, come nella vecchia versione, la data di scadenza della bolletta (che viene visualizzata solo all’ apertura di ogni singola bolletta).

Ottima App e servizi Hera

Nei punti di raccolta l’app con la tessera virtuale non viene letta. Occorre portare anche quella fisica. Non era più semplice utilizzare un ‘unica tessera?