MY iMOW®

App ist fehrlerhaft und somit unbrauchbar

Ich hatte mich auf die neue App gefreut, da ich nach der Erfahrung mit der alten App doch einigen Verbesserungsbedarf gesehen habe. Leider erfüllt die neue Anwendung inklusive ihres neuen Netzwerks die Erwartungen auf keinen Fall. Allem vorweg ist das rote Dreieck mit dem Ausrufezeichen ständiger Begleiter. Die App, beziehungsweise die Webseite haben regelmäßig Verbindungsprobleme, wodurch sich der iMow nicht Steuern bzw. Programmieren lässt. Zudem kommt, dass das komplette Netzwerk einige Konzeptfehler und -lücken hat. Zum Beispiel wurde die Zeitumstellung heute nicht übernommen. Dafür aber alle programmierten Zeiträume um 1 Stunde nach hinten geschoben. Auch die Bedienung der App ist alles andere als flüssig zu bezeichnen. Hier muss in punkto Performance deutlich nachgearbeitet werden.

Mehr als einen Stern kann ich hier leider nicht geben. Die App hängt ständig, ist sehr langsam und oft kann man den Roboter gar nicht über die App steuern, da angeblich keine Verbindung da ist. Ich bin mittlerweile mit dem Kundenservice in Kontakt und habe den lokalen Partner angerufen. Hier muss dringend nachgearbeitet werden. Ich kann es nicht glauben, dass solche Apps auf den Markt geworfen werden dürfen. Man merkt, das Stihl hier (im Bereich App Entwicklung) noch nicht in der Gegenwart angekommen ist, geschweige denn in der Zukunft.

Super einfache und intuitive Bedingung.

Immer wieder sind die Server nicht zu erreichen und somit der Mäher unbrauchbar. Steuerung somit nicht möglich, auch z.b. keine Einstellung der schnitthöhe.

Der Grundansatz ist sehr gut aber die App ist sehr langsam und es kommt sehr häufig Sever offline, somit kann man nicht auf den imow über die App zugreifen.

Server oft offline wodurch keine Einstellungen durchgeführt werden können

Bei der App habe ich zum wiederholten Mal keine Verbindung zu meinem Mäher. Ich finde in der heutigen Zeit sollte so etwas eigentlich nicht mehr passieren. Es handelt sich ja nicht um einen Billigmäher. Daraufhin hat mich der Support innerhalb von 2 Tagen kontaktiert. Dies finde ich sehr gut. Das Problem ist seitdem nicht mehr aufgetreten.

App seit einer Woche keine Funktion mehr im bluetooth sollte eigentlich besser laufen Passwort abfragen war sonst nicht da und man kommt nicht mehr rein da sollte schnell Abhilfe geschaffen werden

Ein Stern ist noch Zuviel, der Server ist ständig offline und eine Bedienung über die App nicht möglich