My ING

Bonjour il y a des bugs au niveau de l’ouverture de l’application, j’attends la demande pour mettre le code pour rentrer dans l’application mais ça n’arrive pas. Merci

Sans cesse l’application bugue il faut la désinstaller et la réinstaller Malgré des messages envoyés à ING lux rien n’y fait et c’est toujours le même message « adressez-vous au service clientèle… nous on ne sait rien faire » ??????

Une fois par semaine je dois supprimer et réinstaller l’application pour qu’elle fonctionne. Ce n’est franchement pas sérieux pour une banque de cette importance. Niveau professionnalisme ZÉRO

L’application est super pour l’utilisation basique des comptes bancaires. Mais il faudrait la rafraîchir pour pouvoir utiliser les paiements par téléphone avec QR code ou sans contact. Ceci peut être important surtout si vous voulez gardez une clientèle plus jeunes. Il y a également régulièrement des bug lors du démarrage de l’application.

On ne peut pas se fier à l’application. 9x sur 10, il y a une erreur de connexion et je suis obligée de recharger l’application. Donc ce manque de fiabilité rend l’app inutilisable! Quel dommage de fournir une telle app à ses clients !

Système ingérable en appli…. On s’arrache les cheveux… de quoi vous faire changer de banque…

App quasi systématiquement non accessible et bug toutes les semaines. Vraiment incroyable pour une banque comme ING de fournir un tel piètre service.

Impossible de se connecter à l’application sans la réinstaller ou en créant à chaque fois un nouveau profil utilisateur avec le token LuxTrust. Cela a commencé à se produire depuis la version 16 de IOS. L’helpdesk ne peut rien faire car aucun soucis sur mon compte utilisateur = 100% application dysfonctionnel ou incompatible…

Love it!

L’instabilité de l’app est sa fonction principale ! Erreur de connexion / erreur dans la validation d’opérations….