myAdvanceCare

This app is useless! It doesn't work and it's difficult to find doctors in your area.

It’s incredible how a disfuncional app is released to the public, without a minimum quality control. It simply does not work. Only solution is go to the website. It must be reworked and re-released

Awful app, impossible to register. Will never recommend. Multicare is much better

It does not work: there is just a white page after the registration process and after I enter. With any speed and quality of internet.

There is nothing advanced about AdvanceCare No way to make an appointment using the app. No was to search for a doctor based on availability, the “Medico Online” (online doctor) in the app displays a phone number you can click on to call, and which is promptly disconnected or which nobody can help you because their computers are down. Name appears incorrect on the card and calling customer service is another labyrinth in itself in which each question you have is handled by a different department which requires being put on hold, being disconnected and calling back until finally someone with a working computer can help you. Advanced Pathetic

Venho por meio manifestar a minha insatisfação com o serviço prestado em relação ao meu seguro. Fiz a inscrição no início de janeiro por telefone, porém, a pessoa que realizou minha inscrição não a validou corretamente. Como resultado, estive pagando até hoje por um serviço que não estava ativo, pois meu cartão não estava habilitado. Além disso, não recebi os 30€ em cartão Continente que deveria receber em três parcelas, conforme prometido. Após muita dificuldade e inúmeras tentativas de contato, consegui finalmente, há poucos dias, obter acesso à minha conta e receber um número de cartão. Este processo foi extremamente desgastante e exigiu um esforço descomunal. Solicitei o reembolso dos meses em que meu cartão não esteve ativo, mas meu pedido foi simplesmente ignorado. Dada a situação, estou considerando seriamente cancelar meu seguro, bem como os seguros de meus pais e minha irmã, que também estão associados. Estou profundamente decepcionado com o serviço prestado e a falta de resposta às minhas solicitações. Não recomendo este seguro a ninguém, dada a experiência negativa e o tempo perdido tentando resolver estas questões.

Horrível, lento e não funciona corretamente

Muito lenta

Uma app incapaz de se manter em funcionamento por um tempo razoável. Erros sistemáticos, quebra de ligação Wi-Fi quando tudo à sua volta se mantém estável. Difícil ser pior.

1 estrela