MyHOME_Up

App is extremely buggy as is the system, takes too long to get anything fixed, actually it takes too long for them to admit there is a problem never mind actually getting around to fix it. Updates need to be coming monthly with fixes.

Non riesco ad accedere e non accedendo non riesco ad aggiornare il sistema di riscaldamento di casa, potreste indicarmi una mail o supporto? Il gateway di casa è impostato su riscaldamento ma l immagine è quella delle neve ovvero raffreddamento. Grazie

Sono imbarazzato nel giudicare questa applicazione, penso che neanche i giochini scaricati da mio figlio abbiano una inaffidabilità come questa. Una vergogna se penso a quello che l’ho pagata. Queste sono cose professionali non potete improvvisarvi!!!! Che amarezza!!

Pessima app, sistema primitivo e lento . Non t fanno un aggiornamento neanche se li paghi . Non chiedo interazioni con Alexa o altri sitemi intelligenti , ma almeno che funzioni !!! Per non dire poi i rappresentanti che t vengono a casa quando t configurano l impianto domotico e dopo 15 gg si riblocca tutto nuovamente . Per fortuna il mio elettricista si arrangia e quando succede mi da una mano a ripristinare .

Buongiorno, ieri finalmente mi hanno messo fastweb a casa e non vedevo l’ora di configurare l’app MyhomeUp. Sfortunatamente in fase di “ricerca gateway” alla fine chiede di inserire le credenziali tra cui “Seriale” e “Indirizzo IP” che non assolutamente dove recuperare. È un problema legato ad IOS16 o manca una fase di configurazione? Grazie per il vostro riscontro. Simone

Buongiorno abbiamo notato un problema presente su tutti i dispositivi con ios16. Ogni volta che si ricerca il gateway mentre si è già connessi al Wi-Fi viene sempre restituito il messaggio “Nessun Servizio Wi-Fi Connesso”

Pessima, Fatta male, poco intuitiva. Mesi fa si e’ bloccato il comando del termostatato, non era possibile gestire la temperatura da remoto, l’aggiornamento che doveva sistemare la cosa non andava mai a buon fine. L’assistenza non ci capiva niente I tecnici pure, hanno cambiato Pezzo nel quadro e la cosa si e’ risolta. Ogni volta che c’è un aggiornamento, si impiega delle ore(sempre che vada a buon fine) in questo momento sta aggiornando da un ora e credo che si sia impallato tutto... Un disastro, una app del tempo dei paninari..

Assurdo non funziona più con IOs16 - scopro solo oggi che avrei dovuto procedere allo switch caldo/freddo dell’impianto di climatizzazione per l’approssimarsi dell’inverno -che -avendo aggiornato il mio iPhone con ios16 - non posso più utilizzare questa ridicola applicazione e questo sistema bticino già di per se zoppicante sotto tutti i punti di vista - una vergogna roba da principianti mentecatti - naturalmente il numero verde funziona solo dal lunedì al Venerdì nel rispetto della mediocritas del provincialismo più becero- come disse il grande Marchionni “ma vacanze da che “ direi week end da che che vendete un prodotto lento e sempre in affanno Telefonato numero verde dicono che hanno un blocco al cloud e forse si potrà risolvere in 2 gg - assistenza zero - il primo operatore mi ha chiuso il telefono in faccia dopo 20 secondo dicendo che erano impegnati a risolvere dei problemi tecnici Non comprate mai Domotica bticino

Sono passati due mesi dal rilascio di IOS 16 e l’app non è ancora stata aggiornata! Non riesco più ad accedere alle funzioni di domotica! A cosa serve l’app? Impianto installato lo scorso anno (da buttare via?)

Avviso a tutti gli utenti di questa app, MyHome_Up e definitivamente morta, aggiornando il telefono con iOS 16 non funziona più e non aggiorneranno mai più questo app, dovete tutti scaricare la nuova app Home+control che comprende i prodotti Legrand Biticino e Netatmo, e grazie a biticino gli scenari che abbiamo tutti quanti creato nel nostro account locale non potranno più essere modificati o eliminati, temo sarà necessario chiamare un installatore per vedere se è possibile eliminare gli scenari salvati per poterli rifare sulla nuova app, gestione della migrazione tra app fatta con i piedi, complimenti a Biticino