MyIndygo

Pas top du tout- les indicateurs son aléatoires - se déconnecte souvent. Gadget qui coûte cher avec la piscine alliance pas top du tout

Bonjour, Suite à la dernière montée de version 3. 0. La première page relative à l’onglet piscine n’affiche plus aucune information sur mon iPad (en version IOS 15.8.3.). C’est ennuyeux que l’application ne soit pas correctement testée avant d’être mise en production.

Bonjour Surla toute nouvelle version (mars 2024) il n’y a plus d.informations sur la page d’ouverture sur la version pour iphone ( cela fonctioone bien sur ipad) c.est dommage !!

L’éclairage des projecteurs LED ne sont vraiment pas au point. Impossible de changer leurs couleurs avec le bouton « Changer de couleur » qui se grise sans qu’on sache pourquoi. On est obligé d’aller sur « Off », revenir sur « On » et appuyer sur le bouton « Envoyer » pour de nouveau avoir le bouton « Changer de couleur » actif. Et encore on n’obtient pas les couleurs souhaitées. Niveau expérience utilisateur c’est vraiment très mauvais. Les projecteurs ont été changés par ceux que vous avez pourtant préconisés à mon pisciniste. Faites quelque chose de plus dynamique pour l’éclairage, on ne devrait pas avoir à appuyer sur « Envoyer » à chaque fois. Mettez un vrai choix de couleur plus visuel façon Philips Hue, qu’on puisse sélectionner la couleur qu’on désire et pas faire défiler les couleurs que d’ailleurs nous avons jamais réussi à faire défiler à cause de toutes ses manipulations. Sinon le reste est fonctionnel mais là je suis vraiment déçu sur la partie éclairage des projecteurs LED couleurs. Je changerai mon avis si vous améliorez ce point là.

Impossible d’avoir le support, je n’est plus de remonté sur mon application. Je ne sais pas comment faire…

Application basique , simple , impossible à mettre à jour . Gadget propose lors de l’achat d’une piscine

Application vraiment au top. J’ai eu un problème donc j’ai fait appel à l’assistance de Myindigo mais je n’étais pas sûr du numéro. Le technicien m’a rappelé tout de suite, il s’est présenté et m’a coaché pour la résolution de celui-ci. Je retiens que j’ai eu un technicien d’un professionnalisme remarquable, disponible, très réactif et qui maîtrise son sujet. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ sans hésitation

Service client Solem au top, très pro, franchement rien a dire (je suis à Bordeaux). L’app fonctionne très bien.

1 . L’information de température ne se mets pas à jour régulièrement, lorsque je veux connaître la température la mise à jour date de 5 jours 2. J’ai une mise à jour logicielle en attente depuis plusieurs semaines quand je clique dessus elle ne se déclenche pas.

J’ai l’application depuis un an environ. Depuis le mois de Janvier plus aucune données est à jour. Impossible de savoir la température ou la quantité de sel.. Nous avons contactés le SAV qui n’a pas eu de solution mais devait remonter notre information plus haut.. sinon l’application est conforme aux besoins