Peu mieux faire…
Pas de chat ou de messagerie intégrée. De nombreux bugs. Aucune possibilité de suivre les dossiers déposés.
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Pas de chat ou de messagerie intégrée. De nombreux bugs. Aucune possibilité de suivre les dossiers déposés.
Autant pour déposer des demandes de remboursement, c’est assez simple, autant pour voir le suivi, l’application est inutilisable. Les demandes disparaissent une fois émises, puis impossible de voir leur status sans devoir les appeler au téléphone : la facture est elle acceptée, le virement a t’il été émis …?
Tout est dans le titre
L’envoi de documents par scan ne fonctionne plus
Transmission de documents qui ne marche jamais. Cela marque erreur de transmission et sur le site et sur l’appli
En espace messagerie et chat, serait parfait
Appli plutôt bien construite. Malheureusement, trop de bugs, de freezes lors de saisies de docs, et de consultations des garanties, etc…
Depuis des mois et des mois, que ce soit sur l’app ou le site internet, la récupération de la carte de Tiers-payant ne fonctionne tout simplement pas : page vide!
Vous trouviez l’ergonomie et les menus du site web complexe ? Pas de soucis on va faire différemment pire sur l’application mobile. Comment est ce possible en 2021/2 de faire quelque chose comme ça ? J’ai connu 4 applications d’autres mutuelles et celle d’Ipeca est complètement à la ramasse. Faites quelques choses pour corriger vos nombreux bugs d’affichages, les textes qui ne correspondent pas/plus et l’ergonomie.
Une application très utile surtout pour envoyer mes factures via photo pour être remboursé en 24/36 heures. Bravo IPECA 👍😃
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