mySigen

Leider zeigt die App im Tagesverlauf unsinnige bzw. nicht korrekte Betriebszustände an, obwohl die Anlage funktioniert, hier sind noch mehrere Bugs zu beheben!

Anfangs lief die App wunderbar, aber nach den Updates ging es immer weiter Bergab, nun muss ich entweder 50x Aktualisieren um die Werte einzusehen bis hin zum Deinstallieren um sie dann neu zu Installieren und es hält ganze 2 Tage dann geht das Spiel von Vorne los. Wenn Mann bedenkt wie Teuer doch so eine Anlage hat, hätte ich bei der App was besseres erwartet.

Wir haben seit kurzen ein Sigenergy System und sind erstmal zufrieden damit. Mit der App lässt sich leider gar nicht so viel anstellen. Es gibt kein Manual zu der App in V2.0.6 und im Internet findet man auch sehr wenig. Und dann kommt bald ne neue Version, vermutlich auch ohne Manual. Schade. Traurig ist auch das die Anlage viele Tausend Euros kostet und wenn man tiefergehende Einstellungen vornehmen möchte, muss man seinen Installateur kontaktieren. Da hat man das Gefühl das es sich um eine sehr hohe Mietgebühr handelt. Da muss etwas geändert werden damit man seine eigene Anlage vollumfänglich administrieren und nutzen kann.

Unsere Kunden und wir sind begeistert von der App! Update Hinweise in der App. Einfach und übersichtlich zu bedienen. Sehr zu empfehlen!

Die App gefällt mir eigentlich ganz gut, allerdings ist der Akku Verbrauch aufgrund von Hintergrundaktivitäten seit dem letzten Update massiv gestiegen. Habe die Hintergrundaktualisierungen deaktiviert und es ist besser geworden, allerdings bilde ich mir ein, dass der Verbrauch immer noch höher ist als vor dem Update. Daher leider nur ein Stern. Bitte nachbessern, dann wäre alles wieder gut.

Hat bisher (14 Tage) alles stabil funktioniert. Die Funktion zur Nutzung der variablen Stromtarife erschließt sich mir aktuell aber noch nicht. Hier wäre ein Schritt-für-Schritt-Support hilfreich. Dass die KI-Funktion nach einem Jahr kostenpflichtig werden soll finde ich natürlich überhaupt nicht gut, da mit dieser Funktion derzeit aggressiv geworben wird. Ansonsten wünsche ich mir für zukünftige Versionen den Vergleich mit den Vorjahren und die Kennzahl „jährlich Produktion in kWh je installierter kWp“.

Die App bietet einen guten Überblick und ist informativ. Leider haben wir heute erfahren, dass die angegebenen Messwerte nur eine Genauigkeit von 80% aufweisen. Damit ist sie zur Überwachung des Verbrauchs und der Produktion nicht geeignet. Wir haben in einem Nutzungszeitraum von weniger als 4 Monaten eine Einspeiseabweichung von 100 kWh zwischen App und Netzbetreiber. Das entspricht ca 25% unserer Produktion. Eine Rückfrage wie es dazu kommt hat ergeben, dass dies vollkommen normal sei. Also für alle die die App nutzen wollen um ihren Verbrauch zu überwachen: tut es nicht.

Als Installateur bin ich zufrieden, der ein oder andere Bug wird schnell behoben. Kunden kommen gut und ohne große Einweisung mit der App klar. Bin gespannt auf die nächsten Updates. PS: aktuell sieht man keine Einspeisung mit der Gatewaybox, hoffentlich wird das schnell behoben.

Enjoy Green Energy