myVideoIdent

Ich kann mich den ganzen negativen Rezensionen zur anschließen. Diese App ist schlichtweg nicht zu gebrauchen. Trotz perfektem WLAN wird einem von den Mitarbeitenden mitgeteilt, die Verbindung sei zu schlecht und direkt wieder aufgelegt.

Sehr gut👍🏽

Anrufe nicht möglich. Weiß nicht, woher die ganzen Sterne kommen.

Was soll ich schreiben, nach 1 Minute auf 180, Hammer, da kann man deutlich einfach eine Legitimation machen.

Trotz eines IPhone 15 Pro umständlich. Kamera Zoom, automatische Schärfe funktionierte nicht, was den ganzen Prozess verlangsamte und schwierig gestaltet.

Wie im Titel beschrieben habe ich es 8 mal versucht und jedes Mal konnte mich der Mitarbeiter nicht hören. Habe in den Versuchen dann auch das Handy gewechselt, hat aber auch nicht funktioniert.

Meine Verbindung war scheinbar schlecht, was ich mir nicht erklären kann. Habe es mehrmals versucht. Die Personen waren alle sehr unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. App wurde gelöscht, werde einen anderen Weg zur Identifikation nutzen.

Es wird behauptet, dass man kein Video bzw. Audio Signal sehe und dann direkt die Verbindung getrennt

Schlechter geht kaum. Bei 7 Versuchen nacheinander jeweils mitten im Verfahren unterbrochen. Eigenes WLAN über Speedtest gecheckt und ok. Auf diversen Pads und Mobiltelefonen probiert. Beim 8. Versuch hat es geklappt. Gesprächspartner teilweise kaum zu verstehen. Genuschelt, heruntergeleiert, unartikuliert und zu leise. Teilweise unklare Anweisungen. 6 von 8 mit mäßigem Deutsch. Es hätte wohl Zeit gespart zur Bankfiliale zu fahren, anstatt dieses Verfahren zu machen. Auch wenn es beim ersten Versuch geklappt hätte finde ich dieses umständliche Verfahren als reine Zumutung. Nie wieder mit dieser App.

Mitarbeiter haben wenig Geduld und die Verbindung ist beim ersten Mal abgebrochen. War erleichtert, als ich es endlich hinter mir hatte.