myVRN

kriegt Ihr nichts besseres zustande?

Über die Funktion "Ticket planen" ist es möglich die Strecke und Verbindung zu suchen und das dazugehörige Ticket zu erwerben. Aber mitten während der Fahrt wird das Ticket beendet mit der Begründung, dass die Wabe verlassen wurde. Fehler bitte beheben.

Leider haben sich die (mutmaßlich technisch unversierten) Verantwortlichen beim VRN von Mentz diese Katastrophe einer App aufschwatzen lassen. Die App ist nicht nativ für iOS und reagiert daher z.B. nicht auf viele Touch-Gesten, hat ein miserables UX mit wirrer Anordnung von UI-Elementen und viele Teile der App funktionieren direkt gar nicht (so wie gerade der Luftlinien-Tarif). Sehr schade, gerade weil es mit der Tickin-App eine (jetzt eingestellte) vielversprechende Alternative gab, die mit technologischem Sachverstand gebaut war.

Der Sinn dieser App erschließt sich mir nicht. Mein Deutschlandticket wird nicht angezeigt, nur in der vrn/rnv Ticket App. Werde sie wieder löschen. Nachtrag: Habe das Ticket nicht in der App gekauft, sondern am PC über die Homepage. Ergo ist die App nutzlos, wenn sie das Ticket nicht anzeigt. Es sollte korrekterweise mit dem Kundenkonto verknüpft sein.

Absturz-Problem beseitigt! Super! Jetzt kann die App wieder ihre volle Leistung zeigen und ich kann alle Funktionen nutzen. So macht das Fahren mit öffentlichen Verkehrsmitteln Spaß! Danke An das Team und die nette Kathleen vom App-Support 🤗

Die App ist eigentlich OK Wie viele Apps loggt diese auch automatisch aus wenn ein Fehler im Prozess auftritt. Das ist nicht akzeptable! Gerade wenn man auch das Luftlinieticket nutzt. u.U. je nachdem wo man seine Passwörter hat kann man nicht mehr schnell genug einloggen. Bitte korrigieren Sie diesen für Nutzer schlimmen Fehler, dann gibt es auch mehr Sterne

Luftlinietarif nicht nutzbar da die Ortung im Nachbardorf ist. Gerät ist nicht im Wlan und hat auch keine vpn Verbindung.

Die App hat monatelang gut funktioniert. Vor ein paar Wochen war ich plötzlich ausgeloggt. Mein Passwort funktioniert nicht mehr. Zurücksetzen funktioniert nicht (Rücksetz Mail kommt nie bei mir an). Neu registrieren funktioniert nicht (mein 16-stelliges Kennwort hat angeblich weniger als 8 Zeichen). Für mich leider nicht mehr zu benutzen.

Ich habe so oft das Problem dass das Check in minutenlang lädt und sich nichts tut bis ich in die Bahn einsteigen möchte. Jedes Mal wenn es so lange hängt passiert gar nichts.

Die App ist gerade irgendwie das reinste Chaos. Es braucht seit Wochen ewig um Verbindungen zu laden trotz gutem Internet. Außerdem wird dann auch z.B. nur eine Verbindung angezeigt die nicht mal mit dem angegeben Zeitpunkt, zu dem man fahren möchte, übereinstimmt. Also klickt man auf „früher“ oder „später“, das braucht dann auch wieder eeeewig um zu laden. Was ist da los? Vor allem wenn man unterwegs ist, sollte das so nicht - man muss sich auf eine schnell laufende App verlassen können.