Naki Power

As osmidig men ändå användbar

”…Vi har jobbat hårt för att skapa den bästa upplevelsen för dig…” (våra kunder). Hur svårt tycker ni det är att skapa den bästa upplevelsen? Väldigt svårt verkar det som. Om man gillar PowerBank som inte fungerar, dyra priser och att låna en PowerBank istället för att köpa en egen för 300kr. Då har du kommit rätt ställe! Om man gillar en kundtjänst som inte svarar, men säger ”…Vi svarar så ska snabbt vi kan..” (förhoppningsvis) Till alla er som skriver recensioner, har ni fått någon kontakt med Naki på helgen? Vi skriv enstjärnig recension som var en topprecension, men på något mystiskt sätt har den försvunnit. Vi skriver nu en femstjärnig recension även fast vi inte ändrat ståndpunkt, vi får se hur Naki bemöter den här recensionen. Frågan är nu hur vi som kunder ska agera på den här typen av beteende från kundtjänsten. En kundtjänst som behöver göra reklam för en uppdatering (som med högst sannolikhet inte spelar någon stor roll). Om man gör reklam för det motsatta är det med stor sannolikhet inte så att det stämmer utan är mest text som någon välbetald medarbetare får av att hyr dyra PowerBank’s. Det jag vill framföra är att PowerBank’s användarnas dyra pengar finansierar att monopol drivande företag. I ert svar förra gången skrev ni att det var jag som hade en dålig upplevelse. Jag tror att det är betydligt fler än så. Hur många enstjärniga recensioner har ni inte och varför har alla era appar 4,5 i betyg. Kanske det finns något som ligger bakom det (fråga er själva)? Köp en PowerBank så slipper ni krångla med en oseriös kundtjänst och ett uselt uthyrnings system. Det är ni konsumeter som väljer, förutsatt att detta meddelandet når fram! Kortförklarat är detta det nuvarande systemet hos Naki: 👤💵 (Kundernas värdefulla pengar som riskerar att försvinna) + 🧲👩‍💻🧑‍💻👨‍💻(Naki som drar till sig kundernas pengar med hjälp av en ”magnet”)= 😡(ilska kunder) Nu har jag en fråga till Naki kundtjänst och jag vill verkligen ha ett svar på den frågan. Frågan lyder skulle ni vilja ha konkurrens av andra bolag vilket innebär lägre vinst för er? Tack för att ni har tagit er tid och läst recensionen, vi behöver verkligen utveckla denna bransch.

Funkar väldigt bra men Ladder åker ur väldigt lätt och slutar ladda ibland

Blev debiterad 500 kr för 1,5 h laddning. Seg kundtjänst som inte svarar på timmar.

Det är för dyrt (10kr/30min) WTF

Precis vad jag behövde. Att jag dessutom kunde gå från destination A till B och lämna in dosan där.

The powerbank charged slow and charged 30SEK for 1hr 3mins. It should be by the minute.

Laddade ingenting

Utmärkt service

I have just used the naki power bank for the first time and I’m very happy with the overall process as well as the charging of my iPhone. The on boarding process was simple and enjoyable. The actual charging procedure was also smooth and I liked the user interface a lot. After returning the power bank into the base station here in my favourite café I got all necessary information in the app in an easy and user-friendly way. All good.