NCTI Pro

… welche die Nutzung der App deutlich erschweren und teilweise unmöglich machen. Leider hat man das Gefühl, dass die Probleme bekannt sind, aber dennoch nicht behoben werden (können).

… reagiert nicht, iPhone läuft heiß … Akku geht sofort runter … Bitte beheben …

Seit geraumer Zeit kann ich mich nicht mehr anmelden, da angeblich der Benutzername und/oder das Passwort falsch sind. Die App ist somit nicht mehr benutzbar. Außerdem wurden zuvor eingehende Anrufe nur angezeigt, wenn die App geöffnet war. Hintergrundaktualisierungen und Push Mitteilungen waren beim IPhone dauerhaft aktiviert. Zusammengefasst eine reine Enttäuschung

Seit dem letzten Update ist die App zumindest im Dark Mode am iPhone unbenutzbar. Man sieht weder Telefonnummern, noch Tasten. Hier muss schnell eine Anpassung vorgenommen werden.

An manchen Tagen kann man keine Telefonate annehmen. Gelegenheit hilft an und abmelden. Aber auch nicht dauerhaft, was fatal ist, wenn man denkt:“so, jetzt läuft es wieder“. Auch das Deinstallieren und Reinstallieren hilft meist nur temporär. Für das ausschließliche Arbeiten ist die App Stand jetzt ungeeignet.

Ich verstehe einfach nicht warum NFON es nicht hinkriegt eine wirklich zuverlässige funktionsfähige Telefon App zur Verfügung zu stellen. Weder Cloudya noch diese zugekaufte Lösung funktionieren wirklich zuverlässig. Andere Anbieter bekommen es doch auch ohne Probleme hin.

An sich bin ich sehr zufrieden mit der App. Ich finde es jedoch sehr schade, dass mir die Anrufe von NCTI nicht auf meiner Apple Watch angezeigt werden, wie es bei normalen Anrufen der Fall ist. So müsste ich anstatt immer mein Handy rauszuziehen direkt auf meiner Watch sehen, wer mich anruft. Dieses Feature wäre auf jeden Fall wünschenswert.

Endlich gibt es auch für unsere nfon Anlage eine vernünftige CTI Lösung

Hallo liebes NFon Team, mir ist irgendwie nicht bewusst was Ihr gerade entwickelt NCTI Pro oder Cloudya. Macht doch erstmal eins fertig. Cloudya läuft nicht stabil bei NCTI Pro weiß ich nicht wenn ich ein Gespräch weiterleite wie ich das Telefonbuch sehe. Bei 400 Mitarbeitern kenne ich nicht alle Durchwahlen. Schön wäre wenn eins wenigstens fertig und stabil laufen würde.

Danke NFON und danke ESTOS. Endlich werden beide Lösungen mit gutem Preismodell für NFON-Kunden miteinander vereint - sowohl der UC-Server, -Client als auch ECSTA sowie die MetaDirectory sind inklusive. UPDATE: Danke für die Antwort! Das mit dem UC Connect ging nicht genau hervor, nachdem ich es installiert habe, habe ich es auch festgestellt. Daher jetzt auch fünf Sterne!