Next: Conta Digital e Cartão

Pior banco. Pior atendimento. Péssimo! Baixe o nubank ou inter, me senti mal atendida e meu dinheiro sumiu na transação.

Tudo lento! Não abre com o faceID NÃO ENVIA PIX DANDO ERRO TODA VEZ QUE NECESSITO! não recomendo a ninguém tamanha vergonha

Meio devagar às vezes, gráficos esquisitos..mas nem ligo, pois gosto das funcionalidades.

Every time the app was crash and didn’t come

Sou correntista no next desde seu lançamento, nunca atrasei uma fatura se quer, e esse ano(2022), por ter atrasado a e entrega da minha declaração de renda no início do ano, meu limite de míseros R$ 4,000.00 foi bloqueado, até aí tudo bem, estavam no direito de fazer isso, mas o assunto já foi resolvido a mais de 4 meses (sem Nome negativado nem nada) e eles não liberam meu limite, sendo correntista desde o início, tendo movimentações na conta e tudo, e quando procuro resolver, ninguém do banco ajuda, então perdi a paciência e decidi, optar em outros bancos digitais (como Nu bank e o Banco BMG) e pra minha surpresa, foi aprovado em ambos com um limite, maior do que tinha no Next. coisa que não consegui no next sendo correntista deles a anos. Então te recomendo pensar bem antes de abrir conta nesse banco porque mais cedo ou mais tarde você vai precisar do suporte deles e infelizmente eles não vão resolver o seu problema;

Chat foi atendimento horrível, demorado, tive que esperar mais de 2 horas pra tentar resolver um problema e não foi resolvido, me parcelaram uma fatura que foi descontada o valor completo, ou seja, me cobraram 2 vezes pelo mesmo valor e com juros, fizeram um parcelamento do que não pedi, extremamente decepcionado. Quando começou o app fui um dos primeiros a aderir e agora virou essa bagunça! Horrível !!!

Amo o Next, mas ultimamente tenho tido muitos problemas para acessar o aplicativo. Você coloca suas informações, mas ele fica rodando e rodando, e nada de entrar na conta.

Tento terminar meu cadastro milhares de vezes, mas na parte de fotografar o documento o app fica crashando/fechando/quebrando e não consigo prosseguir. Como vou usar se não funciona?

Se tiver uma fraude na sua conta, prepare-se para o pior. Chat, telefone, email, ouvidoria, nada funciona. Ninguém vai resolver seu problema. Nem no BACEN vai conseguir abrir uma reclamação. Não é a toa que eata pagando R$1mil para indicações e 200% do cdi. Acredite NÃO VALE A PENA ABRIR UMA CONTA NESTE BANCO!

Meu irmão deficiente visual e eu tentamos abrir conta mais para cadastrar tem que esperar o próprio app tirar a foto que tem q enquadrar perfeitamente e se mexer um pouco que seja ja cancela tudo. Sou muito mais a concorrência que pelo menos se preocupa com o mínimo de acessibilidade audio visual