NVV Mobil

Warum muss ich mich jedesmal mit mehreren Klicks und Eingaben anmelden um mein DE-Ticket zu sehen? Ich habe das Ticket hier gekauft da die Bahn einen Drittanbieter zur Konto Prüfung dazwischen schaltet. Die schaffen es aber wenigstens das man einen Login verwendet der bestehen bleibt. Und nicht erst durch hyperlink geklicke und Anmeldung zum versteckten Ticket kommt. Es ist 2024, Leute! Dann sendet mir das Ticket wenigstens als email im Apple wallet Format oder sowas zu. Wirklich umständlich!

Ich werde demnächst Urlaub am Edersee machen und wollte da eigentlich Bus fahren. Dabei natürlich per App zahlen und Fahrkarten kaufen. Aber das geht nicht. Ich werde für ein paar Tage bestimmt kein Benutzerkonto anlegen und Zahlung über Telefonrechnung ist völlig indiskutabel, wegen der Sicherheit. Jeder vorsichtige Mensch hat eine Drittanbietersperre Der Verkehrsverbund Großraum Nürnberg (VGN) macht es besser. Kein Benutzerkonto nötig, Zahlung per Paypal.

Nach Jahren wollte ich eine einfache Strecke im Bereich der Cantus Bahn fahren. Verbindung herausgesucht aber Ticketerwerb in der App - Unmöglich. Soll man nun schwarzfahren oder wie? Selbst auf der Seite des NVV steht ganz klar Ticketkauf u.a. Via App.

Ausgerechnet wenn man das D- Ticket erneuern muss wird eine Serverwartung gemacht. Hier sieht man wieder das die Programmierer selbst das Ticket nicht nutzen und keine Ahnung haben, wie schlecht die Nutzung des Tickets in dieser App ist. Wenn z. B. lein Handyempfang ist, kann das D-Ticket nicht aufgerufen werden. Im Bereich des NVV kennen die Kontrolleure das Problem, aber anderswo ist man gelackmeiert und bekommt Probleme. Ich werde kündigen und mir das Deutschlandticket bei einem anderen Anbieter holen.

Ganz schlimm. Für eine Registrierung bin ich nach über 30 Minuten noch nicht angemeldet und freigeschaltet. Keine direkte Apple Pay, Paypal oder was auch immer Integration. Hinterland Nordhessen!

Fire people responsible for creating your web infrastructure. You can’t even buy ticket, because there’s no possibility to register. Also, your whole system for payments is backwards. Why don’t you use apple pay? It’s 2024, wake up.

Wer eine Reise macht, der hat was zu erzählen;) Diese App hier, ein Grauen. Meine Reise mit der deutschen Bahn beinhaltet ein letztes Teilstück mit einem AST - Sammeltaxi. Bei Buchung über die Telefonzentrale wird mir mitgeteilt dass ich nur über die NVV mobil App ein Ticket selbst buchen kann, eine Diese App ist ein Grauen. Meine Reise mit der deutschen Bahn beinhaltet ein letztes Teilstück mit einem AST - Sammeltaxi. Bei Buchung über die Telefonzentrale wird mir mitgeteilt dass ich nur über die NVV mobil App ein Ticket selbst buchen kann, eine andere Möglichkeit gibt es nach 21 Uhr nicht. Ein umständlicheres Prozedere für den Kauf eines Tickets gibt es nicht: App heruntergeladen und installiert, mich auf der nvv Internetseite registriert, meine Adressdaten eingegeben, IBAN eingegeben für Lastschrifteinzug, Mailadresse eingegeben und bestätigt, Mobilfunknummer eingegeben und bestätigt, das von mir generierte Passwort akzeptiert die App nicht, es darf max. 10 Ziffern/Buchstaben lang sein (omg), ein neues generiert. Dann über die NVV mobil-App die Verbindung herausgesucht, mich versucht anzumelden, hier werde ich nach meinem Benutzernamen gefragt, nach mehrmaligen Anmeldeversuchen und Passwort zurücksetzen erhalte ich per Mail die Info dass die Email-Adresse der Benutzername ist und die sog. Mobil-PIN das Account-Passwort ist (omfg). Ich bin dann endlich beim letzten Schritt, Anmeldedaten alle richtig eingegeben, ein Klick noch bis zum Kauf des Tickets… nun kommt ein Fehler: „Neuinstallation notwendig.“ Ich installiere die NVV App auf dem iPad, gleiche Fehlermeldung! Die App ist mit dem iOS 17.4 nicht kompatibel. Letzter Versuch, „Kauf über Telefonrechnung“ mit zusätzlicher Servicegebühr. Das klappt dann, nun sehe ich die Fahrkarte in der App im sog. „Ticketdpeicher“, und zwar auf dem iPad, nicht aber auf dem iPhone…. Gut dass man schön viel Zeit im Zug hat, um den Beta-Tester zu spielen. Komisch, in Berlin letztens habe ich an der Haltestelle fix die BVG-App installiert und hatte mit 3 Klicks nach nicht mal einer Minute mein gültiges Ticket. Also hin und wieder mag ich sarkastische Witze aber diese NVV-Mobil App übertrifft alle!

Ab läuft in der aktuellen Version stabil und fehlerfrei. An die Entwicklung: Wäre super, wenn man Wochen- und Monatskarten über die App kaufen könnte. Auch mit Anbindung an Bezahlung per Creditcard oder Paypal.

Es kann nicht sein, dass die App sooo langsam ist. Bereits beim öffnet dauert es 3-5sec bis man die Ortungsfunktion ablehnen kann und dan musst man bei jedem Öffnen neu machen. Jede andere App braucht unter 1 sec.

Habe meine Kreditkartendaten angegeben, kann aber keine Fahrkarte kaufen. Jetzt haben die Zugriff auf mein Konto und ich keine Fahrkarte. Was sitzen da für Entwickler?