Octopus Cogir

On nous force à utiliser l’application sous peine de nous charger 125$ si on laisse un message sur une boîte vocale pour ce qu’ils ne considèrent pas être une urgence au lieu d’utiliser l’application. Quartier QB à Québec. Vraiment pas fort.

Management dont use their app. So don’t bother to use it.

Ne fonctionne simplement pas

Mais dans les fait cette app n’est pas fonctionnelle : connexion difficile, réservation problématique des services. Il y a clairement un travail à effectuer pour que cette app devienne utilisable. L’ergonomie n’est pas pas à la hauteur.