Nicht für jeden geeignet
Hallo Ich möchte jetzt mal das gesamte Office on bewerten: Vorab: ich hatte eine Teamview Vorführung und dort wurde viel gezeigt, erklärt und genauer vorgeführt. Danach habe ich eine Bedenkzeit eingelegt und die Software gebucht bei einem ( zugegebener) sehr guten Angebot. Dann fingen die Probleme an: Nicht monatlich sondern 2 Jahre auf einmal muss bezahlt werden, ist akzeptabel aber irgendwie ein ungutes Gefühl. Dann die ersten eigenen Versuche.. Zugriff auf den Würth shop.. „Warenkorb übertragen, ja .. das ist echt praktisch“ Zack gleichzeitig bestellt.. 100€ weg.. Antwort von dem Sachbearbeiter „das passiert da müssen sie halt aufpassen“… Gut .. Test abgeschlossen .. 1. richtiges Angebot - Briefkopf und alles eingerichtet da fällt auf, auf der letzten Seite kann man keine Unterschrift als Bild einfügen. Das gehört für mich aber einfach dazu. Das war dann der Punkt wo ich widerrufen wollte. In den 2 Wochen waren wir noch drinnen. Dann fing der Stress erst an 100 Email mit dem Bearbeiter und einem Vorgesetzten. Aber keine Kulanz weil sie es nicht müssen ( klaren Aussage) nicht mal eine Reduzierung der Laufzeit wurde akzeptieret. Zu dem Problem mit der fehlenden Unterschrift wurde dann auch noch gesagt, „ wenn das so ein wichtiger Punkt für sie ist, hätten sie das bei der Vorführung erfragen müssen“. Ja hätte ich machen können, für mich war das aber alles Neuland und die Zeit war ja auch begrenzt. Ich benutze das Programm fast garnicht, weil ich damit einfach unzufrieden bin und es nicht meinen einfachen Standard erfüllen kann. 2 Aufträge habe ich verloren, weil das Programm eine eigene Mailadresse generiert und die Nachricht dadurch vom Kunden gelöscht wurde / im Spam landetet. Das Programm kann bestimmt viel, aber das was mir wichtig ist kann es nicht und damit bin ich mehr als unzufrieden. Ich hoffe das ich manch anderen damit warnen und vorbereiten kann. Gruß Andre Kallmeyer
