OHRA

Als je je in het verleden ingediende declaraties wil inzien of lopende schademeldingen, dan blijft de pagina telkens blanco in de app. Is nu al weken zo, wordt dus ook niet verbeterd bij de updates van de app. Heel frustrerend.

Wat is fit voor een verslechtering Hiervoor was de app gebruiksvriendelijk nu moet je iedere x alles opnieuw invullen e-mail adres wachtwoord Verwijderen dus de app WAARDELOOS

Ik probeer al dagen mijn polisbladen en andere zaken in te zien. Niets laadt en ook online valt niets in te zien. Wat een slechte dienstverlening.

Trying to access details of ie. particular insurances or the payments made so far, but literally nothing is loading.

Jammer dat niet alle gezinsleden gebruik kunnen maken van de app voor hun zorg. Alleen ‘het gezinshoofd’ kan dit, das best slecht.

Helaas kun je je verzekeringen niet inzien door technische storing. Probeer later opnieuw. Krijg die melding al 4 dagen. Waardeloos los het probleem op zodat ik via de app bij mijn polissen kan

App opent niet na laatste update van Apple. Werkt nu wel weer. Probleem blijkbaar opgelost!

Duurt heel lang voordat declaratie is geüpload >3 minuten (als het al lukt). De vormgeving van de app is prachtig maar de functionaliteit zou meer aandacht mogen krijgen. DSW heeft een veel betere app.

Ik zit te hele tijd te wachten tot ik door mag naar het volgende scherm en als ik een optie wil overslaan, zoals het instellen van mijn naam of profielfoto, dan blijft de app hangen . Dit kan toch niet de bedoeling zijn? Was een prima app, nu dus alleen maar irritatie voor een app die functioneel hoort te zijn en geen entertainment.

Waarom moet je elke keer na een ‘update’ van de app weer helemaal opnieuw inloggen, met e-mail, gebruikersnaam, de extra beveiligingscode via sms en ook nog maar weer eens die stomme pincode invoeren. Leg dat een uit want daar worden de gebruikers niet vrolijk van. Apps van andere partijen zijn niet zo klant-onvriendelijk.