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I downloaded this app since the company I work for uses this service. After opening this app, it requires use of a QR code, which I can't use. It also recommends navigating to the website but the company login is required.
OpenText Service Management
Veröffentlicht von: OpenText
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Beschreibung
The Enterprise Service Management mobile app is the mobile version of Service Management Automation.
Via Service Portal mode, end-users can:
Search service or support offerings, knowledge articles and news
Browse the service or support offerings
Create new service or support requests
Approve or deny the request approvals or change approvals
Accept or reject resolved requests
Smart ticketing and Virtual Agent support
Switch between different tenants
Via agent mode, agent users can:
Search for specific requests/incidents, CIs, people, and knowledge articles or news
View the requests/tasks/incidents in my views
Filter request/task/incident list. For example, filter the requests in a specific priority
Update the detailed information of a request/task/incident
Post comments to a request/task/incident
Add solution or suggested solution to a request/incident
View the detailed information of Person records and contact the person by tapping the phone number, the email address or the location
For full details of our new release please go to OpenText online documentation :
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
IMPORTANT: This software requires connectivity to the OpenText Service Management Automation Suite. You may activate the mobile app by scanning a QR code from your company’s Service Management Automation Service Portal web site. You may also contact your IT administrator for an activation URL.
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For full details of our new release please go to OpenText online documentation :
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
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IMPORTANT: This software requires connectivity to the OpenText Service Management Automation Suite. You may activate the mobile app by scanning a QR code from your company’s Service Management Automation Service Portal web site. You may also contact your IT administrator for an activation URL.
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OpenText Service Management Häufige Fragen
-
Ist OpenText Service Management kostenlos?
Ja, OpenText Service Management ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
-
Ist OpenText Service Management seriös?
Nicht genügend Bewertungen, um eine zuverlässige Einschätzung vorzunehmen. Die App benötigt mehr Nutzerfeedback.
Danke für die Stimme -
Wie viel kostet OpenText Service Management?
OpenText Service Management ist kostenlos.
-
Wie hoch ist der Umsatz von OpenText Service Management?
Um geschätzte Einnahmen der OpenText Service Management-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.
Benutzerbewertung
Die App ist in Slowenien noch nicht bewertet.
Bewertungsverlauf
OpenText Service Management Bewertungen
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Ranking-Verlauf
App-Ranking-Verlauf noch nicht verfügbar
Kategorien-Rankings
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App-Informationen
- Kategorie
- Business
- Herausgeber
- OpenText
- Sprachen
- Arabic, Danish, Dutch, English, French, German, Greek (modern), Hebrew (modern), Italian, Japanese, Korean, Norwegian Bokmål, Polish, Portuguese, Russian, Chinese, Spanish, Swedish, Turkish
- Letzte Veröffentlichung
- 2024.4.0 (vor 1 Monat )
- Veröffentlicht am
- Feb 16, 2018 (vor 6 Jahren )
- Auch verfügbar in
- Vereinigte Staaten, China, Italien, Kasachstan, Deutschland, Südafrika, Spanien, Türkei, Brasilien, Tschechien, Indien, Frankreich, Kanada, Vereinigte Arabische Emirate, Singapur, Saudi-Arabien, Rumänien, Peru, Vereinigtes Königreich, Ägypten, Ecuador, Belgien, Schweden, Norwegen, Neuseeland, Dänemark, Philippinen, Pakistan, Polen, Portugal, Russland, Kolumbien, Nigeria, Chile, Slowenien, Thailand, Schweiz, Taiwan, Ukraine, Argentinien, Vietnam, Belarus, Dominikanische Republik, Aserbaidschan, Finnland, Algerien, Griechenland, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Ungarn, Indonesien, Irland, Israel, Niederlande, Australien, Japan, Südkorea, Kuwait, Österreich, Libanon, Lettland, Mexiko, Malaysia
- Zuletzt aktualisiert
- vor 1 Woche
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