Optik Melawai

Ya Allah. Mau belanja susah amat. Giliran checkout mau bayar, berkali kali crash terus. Capekk. Bye bue kacamata impian.

gw rasa emang optik melawai ga niat bikin apps nya. Karena kalo buy 1 get 1 di apps ga harus beli lensa, sedangkan kalo beli off line kan kita dipaksa semuanya harus sama lensa. Ya supaya profitable terus ya jualan via apps nya setengah2 aja. Crash terus lah, ga jelas pengantarannya lah, susah mau check out. Emang udah otak kapitalis

Tidak bisa ganti titel, tgl lahir & gender

Aplikasi susah dipakai sering stuck loading terus. Barang yang sudah tinggal checkout sering tiba-tiba hilang

Langganan di Melawai sudah 10 tahun lebih. Tetapi, belanja online melalui aplikasi baru pertama 4 Jan 2024. Setelah lunas bayar, dapat email pemberitahuan bahwa ESTIMATION ARRIVED PACKAGE Jan 09 2024. Tgl 11 paket belum juga tiba. Saya kirim email ke CS berikut lampiran email pemberitahuannya. Bukan main ngelesnya CS. Sama sekali tidak ada tanggung jawab dengan apa yang ditulis oleh Optik Melawai sendiri. Setelah beberapa kali berbalas email, baru disampaikan bahwa paket AKAN DIKIRIM tgl 13 JAN! Sebagai catatan, dari Melawai Optik pun tidak ada pemberitahuan bahwa paket akan terlambat/tidak sesuai dengan tgl estimasi yang disampaikan oleh Melawai Optik sendiri.

Saya pelanggan lama Optik Melawai tapi baru install app ini karena butuh belanja online. Tapi setelah lihat profil saya ngaco banget data diri saya diinputnya, email tidak sesuai yang dulu pernah saya daftarkan di outlet. Begitu pula title & tanggal lahir… dan semua tidak bisa diedit 😐 ya sudah bye, saya delete app ini.

Mohon di update dong, saya mau isi alamat susah sekali

cuma mau tanya, aplikasi ini masih dipakai melawai atau sudah nyerah? sama sekali tidak bisa dipakai..

Sayang sekali sebesar optik Melawai aplikasinya seperti ini. Kalah jauh dengan aplikasi optik S*is

Tidak ada admin yang merespon pertanyaan konsumen. Apps ini hanya berfungsi sebagai etalase dagangan. Perlu perbaikan agar apps ini lebih berguna untuk konsumen atau calon konsumen.