End user experience
LiveExperience is an amazing app , end user problems can be solved easily .
Oracle Live Experience
Veröffentlicht von:
Oracle America
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Beschreibung
License: http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=wsccl&id=eula_demo_ios
Live Experience allows you to enhance your customer experience by adding digital communication channels directly in your mobile app
In-App Engagement Channels for Web and Mobile:
Contextual experiences via digital voice, video capabilities (one way, two way, see what I see), screen sharing, drawing/annotating, SMS conversations
Seamless transitions between channels and escalating to richer interaction modes
Built-in mechanisms for maintaining customer privacy and control
Customer Context and Engagement Scenarios:
Proactively engage your customers at key moment of their journey
Capture customer web and mobile context to support action and decisions within the process
Design personalized engagement scenarios based on context, history and business priorities
Telephony-to-Digital Escalation:
Augment telephony-primed interactions with digital experiences
Add visual content to supplement voice communication
Accelerate contact center digital transformation by leveraging existing channels and processes
Real-time ID Scanning and Verification:
Authenticate your customer identities using their mobile device cameras
Live Experience app allows you to showcase various customer engagement scenarios with voice, video, screen share, annotations and SMS channels. Each engagement scenario lets you choose an initial engagement channel with the customer and provides you with an option to upgrade or add other channels during the engagement.
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Live Experience allows you to enhance your customer experience by adding digital communication channels directly in your mobile app
In-App Engagement Channels for Web and Mobile:
Contextual experiences via digital voice, video capabilities (one way, two way, see what I see), screen sharing, drawing/annotating, SMS conversations
Seamless transitions between channels and escalating to richer interaction modes
Built-in mechanisms for maintaining customer privacy and control
Customer Context and Engagement Scenarios:
Proactively engage your customers at key moment of their journey
Capture customer web and mobile context to support action and decisions within the process
Design personalized engagement scenarios based on context, history and business priorities
Telephony-to-Digital Escalation:
Augment telephony-primed interactions with digital experiences
Add visual content to supplement voice communication
Accelerate contact center digital transformation by leveraging existing channels and processes
Real-time ID Scanning and Verification:
Authenticate your customer identities using their mobile device cameras
Live Experience app allows you to showcase various customer engagement scenarios with voice, video, screen share, annotations and SMS channels. Each engagement scenario lets you choose an initial engagement channel with the customer and provides you with an option to upgrade or add other channels during the engagement.
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Oracle Live Experience Häufige Fragen
-
Ist Oracle Live Experience kostenlos?
Ja, Oracle Live Experience ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
-
Ist Oracle Live Experience seriös?
Nicht genügend Bewertungen, um eine zuverlässige Einschätzung vorzunehmen. Die App benötigt mehr Nutzerfeedback.
Danke für die Stimme -
Wie viel kostet Oracle Live Experience?
Oracle Live Experience ist kostenlos.
-
Wie hoch ist der Umsatz von Oracle Live Experience?
Um geschätzte Einnahmen der Oracle Live Experience-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.
Benutzerbewertung
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App-Informationen
- Kategorie
- Business
- Herausgeber
-
Oracle America
- Sprachen
- English
- Letzte Veröffentlichung
- 21.10.6 (vor 1 Jahr )
- Veröffentlicht am
- Sep 26, 2019 (vor 5 Jahren )
- Auch verfügbar in
- Indien , Japan , Vereinigte Staaten , Spanien , Ägypten , Norwegen , Kuwait , Kasachstan , Mexiko , Malaysia , Nigeria , Niederlande , Israel , Neuseeland , Peru , Pakistan , Portugal , Saudi-Arabien , Schweden , Türkei , Vietnam , Südafrika , Dominikanische Republik , Argentinien , Österreich , Australien , Brasilien , Kanada , Schweiz , Chile , Kolumbien , Vereinigte Arabische Emirate , Algerien , Ecuador , Vereinigtes Königreich , Sonderverwaltungsregion Hongkong , Ungarn , Indonesien , Irland
- Zuletzt aktualisiert
- vor 1 Tag
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